度假旅游游客忠诚研究述评.docVIP

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  • 2018-02-06 发布于湖北
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度假旅游游客忠诚研究述评   【摘 要】 文章梳理述评了现有研究对度假旅游的内涵、类型和开发管理的理论,度假旅游目的地开发经营的特点和重点区别于其他旅游类型。不少文献研究了驱动游客忠诚的因素,这些影响因素主要有旅游动机、游客满意、旅游目的地形象、感知质量和感知价值等。认为度假旅游在旅游类型里面又呈现出自己的特点,如一定的周期性、稳定性和日常化趋势。指出度假旅游的游客忠诚研究应该突出旅游自身的特色。   【关键词】 度假旅游;游客忠诚;述评   一、引言   随着我国社会经济的发展和旅游业的纵深发展,度假旅游成为一种越来越重要的旅游形态,度假旅游市场必然逐步突显出来。它折射出人们进入小康社会后在生活方式、消费理念上的变化规律,同时也反映了旅游消费的变化趋势,从产业角度分析,也是旅游产业自身素质提升的客观需求。[1]从旅游业的发展阶段上来看,我国旅游业正处于由单一的观光旅游阶段向观光与度假旅游同步发展的阶段,度假旅游的现实和潜在需求正在逐步释放,实现度假旅游的大众化将成为我国旅游业未来发展的重要目标之一;度假旅游的兴起是我国旅游业发展的一步重要跨越,使休闲消费更加符合世界潮流,消费观逐步走向理性和成熟的标志度假旅游不会取代其它旅游类型,但它会促进人们对旅游更为深刻的认识,比如旅游并不局限于观光。“走马观花”式的旅游已经不能满足人们的消费需求,“下马赏花”式的深度游、度假游逐渐

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