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第五章 组织 名词解释 1.组织 2.集权 3.分权 4.授权 选择题（单选） 1、层次划分主要是解决组织的（ ）。 A、纵向协调问题 B、横向结构问题 C、纵向结构问题 D、横向协调问题 2、确定合理的管理幅度是组织设计的一项重要内容，下列哪种说法是正确的? A．管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低 B．管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升 C．管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题 D．不同的管理者能力、下属素质、工作性质等因素将决定管理幅度 3、判断一个组织分权程度的主要依据是： A．按产品设置多个事业部 B．设置多个中层的职能机构 C．命令权的下放程度 D．管理幅度和管理层次的增加 4、某地农贸进出口公司设有：一名总经理，一名主管生产的副总经理，一名主管营销的副总经理和一名主管财务的副总经理。则该公司的组织结构是按： A．区域划分部门 B．职能划分部门 C．顾客划分部门 D．生产工艺划分部门 5、一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素宋划分部门? A．职能 B．产品 C．地区 D．矩阵结构 6、祥瑞公司是一家非常精干的小家电生产企业，核心的部分只包括一个由10名设计师组成的设计部和一个由10名销售人员组成的销售推广部。生产加工、原材料供应、销售网络都是通过和合适的企业建立长期契约式的合作关系来运作的。该公司的组织结构是： A．企业集团 B．网络结构 C．职能结构 D．事业部制 7、采用“集中政策，分散经营”的组织结构是（ ）。 A、直线型 B、职能型 C、事业部型 D、矩阵型 简答题 1.简述组织设计的原则。 2．试述组织部门化的原则。 3．简述扁平结构与垂直式结构的优缺点。 4．什么是集权和分权，请说明影响组织分权程度的因素。 5．简述动态网络型组织结构的优缺点。 案例分析题 通用电气公司的韦尔奇 当韦尔奇于20世纪80年代初接手通用电气时，美国正面临着日本、韩国等企业的强大竞争，不少行业在进口产品的冲击下不断衰落，例如钢材、纺织、造船、家电、汽车等。韦尔奇上任伊始，对公司的状况极为不满，认为公司染上了不少美国大公司都有的“恐龙症”，即机构臃肿、部门林立、等级森严、层次繁多、程序复杂、官僚主义严重、反应迟钝等。在日本、德国等的竞争面前束手无策、节节败退。为了改变这种状况，韦尔奇明确提出要以经营小企业的方式来经营通用电气，彻底消除官僚主义，并采取了一系列的具体措施。 韦尔奇一上台就大刀阔斧地削减重叠机构。当时，全公司共有40多万职工，其中有“经理”头衔的就达2.5万人，高层经理50O多人，仅副总裁就有130人。公司的管理层次共有12层，工资级别竟多达29级。韦尔奇先后砍掉了350多个部门，将公司职工裁减为27万人。有人称他为“中子弹韦尔奇”，意即他像中子弹一样把人干掉，同时使建筑物保持完好无损。不过，这个并不十分恰当，因为韦尔奇连建筑物本身也要加以摧毁和改造。他在裁减冗员的同时，大力压缩管理层次，强制性要求在全公司任何地方从一线职工到他本人之间不得超过5个层次。这样，原来高耸的金字塔型结构一下子变成了低平而坚实的扁平结构。 现在，通用电气高耸有13个事业部，每个事业部都有特定的生产经营领域，如照明、电力设备、工程塑料、发动机等等。公司对事业部高度授权，使其具有充分的经营自主权，但通用电气在某些方面又高度集权化。除了金融事业部以外，其余的事业部都没有注册为独立的公司，而全部统一在通用电气的名下，都同属一个法人企业。这与其他很多大公司不一样。另外，通用电气的资金也是统一控制和使用，每个事业部可以按照年度预算计划使用资金，但所有的销售收入都必须归入到公司的统一账户上，既不能有“利润留存”，也不参与公司进行“利润分成”。各事业部发展需要的投资，均统一由公司计划安排。通用电气的这种资金上的高度集中的体制至少有两大好处；一是可以减少应纳税额；二是可以集中大量资金用于发展那些有较大市场效益但投资规模较大的项目。 有人他说最好是两者的结合，在企业管理中是独裁领导好还是民主领导好?他说最好是两者的结合，即决策前应该广泛征求意见，但决策时必须一个人说了算。 （一）选择题 1、从通用电气公司的组织结构看，韦尔奇上任后： A．管理幅度缩小 B．管理幅度扩大 C．管理层次减少 D．管理层次增加 2、通用电气过去的垂直型结构有那些缺点？ A．不便于