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信息系统管理工程师教程知识点精讲（六）信息系统开发基础是信息系统管理工程师考试的考点，需要考生熟练掌握。以下为大家为信息系统开发基础知识的精讲内容，供大家参考学习。概念介绍1.信息系统戈登·戴维斯的定义：用以收集、处理、存储、分发信息的相互关联的组件的集合，其作用在于支持组织的决策与控制。前半部分说明了信息系统的技术构成，称作技术观；后半部分说明了信息系统在组织中的作用，称作社会观。合起来称作社会技术观。2.软件结构软件在信息系统中的组织或联系，称为信息系统的软件结构。3.硬件结构又称信息系统的物理结构或信息系统的空间结构，是指系统的硬件、软件、数据资源在空间的分布情况。硬件结构类型1、集中式信息资源集中，便于管理，缺点是主机价格昂贵，维护困难，运行效率低，系统易瘫痪。2、分布式优点：根据需求和存取方式来配置信息资源；利于发挥用户的积极性和主动性，提高系统的适应性和应变能力；扩展方便；健壮性好。缺点：资源分散，标准、规范不易统一；系统之间存在利益冲突，管理协调有难度；不利于安全保密措施的统一实施。3、分布—集中式数据部分集中，便于管理，工作站间相互独立，业务各自处理，必要时又是一个整体，相互传递信息，共享数据。缺点是价格较高，系统维护困难。信息系统对企业的影响1、促使组织结构的扁平化由于高层领导可以查询基层信息，减少中/低层的管理人员。2、组织结构更加灵活和有效不同地域部门，分支机构，管理人员，可借助有关信息的分析与判断，直接对生产问题做出决定。3、虚拟办公室借助互联网络和移动通信，人员办公地点可以不固定。4、增加企业流程重组的成功率提高管理效率，降低成本，促进企业运作方式和管理过程的变革。信息系统的主要类型1、办公自动化系统（Office Automation System，OAS）主要目的是通过应用信息技术支持办公室的各项信息处理工作，协调不同地理分布区域之间、各职能之间和各类工作者之间的信息练习，提高办公活动的工作效率和质量。2、业务处理系统（Transaction Processing Systems，TPS）是对组织中的基本业务活动进行记录、文档化、修改、归纳等处理的信息系统。其输入往往是原始单据，输出往往是分类或汇总的报表。3、数据采集与监测系统（Data Acquiring and Monitoring System，DAMS）安装于生产现场的自动化在线系统。其将生产过程中的产量、质量、故障信息转换为数字电信号，自动传送给计算机。在此基础上建立的信息系统，保证原始数据的正确性和及时性，省去大量人工录入数据的工作，大大提高管理效率。4、电子数据处理系统(Electronic Data Processing System，EDPS)是实现数据处理计算机化，以提高数据处理的效率为主要目标的系统，它处理的问题高度结构化、功能单一、涉及范围小，如订票系统、会计成本核算系统、库存物资统计系统、员工工资发放系统等。它所提供的信息是企业的实时信息，即对企业状况的直接反映。EDPS是处于企业组织管理层次中最低层的、最基础的信息系统，是支持企业作业层日常操作的系统。5、知识工作系统（Knowledge Work Systems，KWS）是一种能利用专业领域的知识对知识工作者的工作进行支持的系统。6、计算机集成制造系统(Computer Integrated Making System，简称CIMS)又称计算机综合制造系统。是将技术上的各个单项信息处理和制造企业管理信息系统(如MRP-Ⅱ等)集成在一起，将产品生命周期中所有的有关功能，包括设计、制造、管理、市场等的信息处理全部予以集成。其关键是建立统一的全局产品数据模型和数据管理及共享的机制，以保证正确的信息在正确的时刻以正确的方式传到所需的地方。7、战略信息系统（Strategic Information System，SIS）是专为企业决策层设计的面向问题的信息系统，其主要功能是支持企业形成竞争策略，使企业获得或保持竞争优势。8、决策支持系统（Decision support system，DSS）利用信息帮助进行决策的系统。9、专家系统（Expert Systems，ES）是一个含有知识型程序的系统，利用捕捉人们在有限范围的知识或经验去解决一个有限范围的问题。信息系统开发阶段1、系统规划回答：系统所要求解决的问题是什么。确定待开发软件系统的总目标，对其进行可行性分析，并对资源进行分配。该阶段产生的文档有可行性分析报告和项目计划书。2、系统分析回答：为了解决该问题，系统应干些什么。确定待开发软件系统的功能、性能、数据以及界面等要求，从而确定系统的逻辑模型。产生的文档有系统规格说明书。生成系统的逻辑模型。3、系统设计解决问题：系统应该怎么去干。设计阶段产生的文档有设计规格说明书；根据