第十七讲：个人成就篇,搞笑的秘诀--授权之道.docVIP

高效成就的秘诀(一) ——正确地授权 ? 【本讲要点】 授权的概述 不会授权和要授权 授权的类型 授权的十大原则 如何接受授权 ? 引 言 ? 授权的定义 授权是指将一个管理者的职责内的任务转移到一个部属的身上，在托付完成工作的同时，也一并援权他完成任务所需要的权限与责任。但管理者保留并承担其管理行为责任,这是不能授权的。 ? ? 授权的概述 ? 授权的定义 授权是指将一个管理者的职责内的任务转移到一个部属的身上，在托付完成工作的同时，也一并援权他完成任务所需要的权限与责任。但管理者保留并承担其管理行为责任,这是不能授权的。 ? 授权的优点 授权是领导人的关键性的作为，其直接或间接的好处非常可观。 ◆帮助领导者自我减轻负担或节省时间去做更重要的任务。 ◆有助于利用被授权的部属的专业知识以及经验。 ◆对部属的工作意愿及工作的满意度常常有正面的影响。 例如一位总经理今天10点钟有客户来访，他可以授权给他的秘书去做接待工作，也可以授权给他的行政部主管去做接待工作，而在客人还没有到达之前，他可以去做更有价值的事情，而不必为来访做准备。 同时，他直接责成行政部的主管或者秘书去接待，就可以发挥他一个属下的专业能力。 他交代秘书去做，秘书会把它做得很好，交代一个行政主管去做，行政主管也会把这个事情做得更好，这样做可正面提升了他们对工作的满意度。 ? 反对授权的阻力 只有少数的经理能够完美地授权，很多人都是心不甘、情不愿地授权，或者说是授权不足。这是因为他们对时间管理还不熟悉，有些人经常认为交代下属去做还不如我去做。 不懂授权的主管或者职业经理人，一个是他知识与能力太少，他害怕被批评，所以他就缺乏自信；另一个不知道如何去授权，表明他对责任的恐惧，害怕承担责任。他认为这个事情授权给别人不放心，他可以找出很多借口反对授权。总之，他缺乏时间管理的意识。 图17-1 反对授权的阻力图 ? 授权的规则 授权时应考虑的因素有5个W和1个H： ◆WHAT 什么? 考虑哪些事情要做，哪些任务要个别处理，哪些结果要达成目标等。 ◆WHO 谁？ 谁最适合执行或谁应该参与这项任务。 ◆WHY 为什么？ 任务或工作的目标、动机。 ◆HOW 如何？ 应该如何执行任务。 ◆WHICH 用什么？ 使用哪些方法完成任务。 ◆WHEN 何时？ 何时开始工作、何时结束等。 ? 【自检】 假如你是公司的主管，在你的工作范围内，你是怎样授权的?你的授权有没有考虑到5W和1H？ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ 针对一次授权的经过，分析授权的5W和1H因素 因素 内容 任务（WHAT） ? 被授权人（WHO） ? 目标(WHY) ? 执行(HOW) ? 方法(WHICH) ? 时间（WHEN） ? ? 不会授权和要授权 ? 为什么不会授权 不会授权的管理者不是一个好管理者。 在时间管理的过程中，一直在强调的一件事就是不会授权的管理者不是一个好管理者。特别是你的管理职务越高，你的压力也越大，相对而言你的时间应该是更不够用，所以你应该学习授权。 ? 常见的误区 不会授权的人总是认为自己做又快又好，比教别人做更省时间；或者担心部下做不好而不愿意授权；担心授权后无法掌握工作的状况。这些都是一些授权的误区，不信任别人能把事情做得跟自己一样好，喜欢自己很忙碌，感觉到没有我就不行，这证明团队沟通有障碍，也表明领导人不懂得授权之道。 ? 从长远的角度来看，如果你不花点时间指导别人如何完成任务，你将给自己增加额外的负担。因为没人能取代你，如果你每一周要花一小时去做某件事情，而教会别人你要花两到三个小时，一年下来你将为自己节省最少50个小时。把任务分配给其他成熟的同事或者员工，你才有更多的精力去做更高层的活动，做更有价值的事情，你才能够运筹帷幄。如果你的工作没有其他人可以替代，你将无法升迁到更高的职位，因为没有接班人能做你的工作。 授权代表的是成长，不但是个人的成长，也是一个团队的成长。授权是一个事业成功之途，它使每个人都可以感受得到重视、信赖，进一步地使他们有责任心和参与感，整个团队也会齐心协力，人人都能够发挥自身所长，这个组织才会有活力，有了活力事业就会蒸蒸日上，所以无论在任何时代，一个杰出的或者一个有高效率的管理者或者领导者，他一定是一名非常高明的授权人，充