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我论营销
营销之我论------职业营销人? ?? ? 一直想给自己总结一下营销的一个大体轮廓,却总是身体力行,好多人说感觉对营销一窍不通,于是我决定思考一下,也顺便衡量一下自己对营销的理解与看法,虽不曾经历真正意义上的sales和marketing,却通过朋友的教导、书本的知识和现实生活中的一些接触也能领悟到其中的一些道理,营销大体分为营和销,营即经营、营运等,销就是销售、外销,总之现实的社会是2者相互结合的,现在的市场已不在是早期等价交换的物质时代,因此在营销上就出现了许多的策划个案,那是对销售的了解、掌握、分析,因此现如今的社会都是知识密集型社会,销售不看产品看起孙子兵法了,因此销售也越来越难做了,此时我想起孟邵春老师的一句话:做销售如果没有良好的自制力和心态是根本做不了销售的,因为做销售不是人在流汗,还是心在流血。如果做销售不讲究点计谋就更是事倍功半。可是大家都在研究计谋,又如何取胜,这个问题我也想了好久,所谓把复杂的事情简单化,其实生态永远是循环轮回的,因此好多销售只顾用36计+36计,却忘了人最真实的一面,计计相施何时了,因此我也放下了所有复杂的心念,让自己回归最纯朴的自己,给客户以自己最纯朴的一面去以真心的面对他们,这种纯朴的心,当然不是说心无任何杂念,还是要加以利用才能游刃有余的,这样就能起到事半功倍的效果。下面我针对性一一指出,有些可能是有针对性,不过纯属个人行为。1、销售销售的本质实际上是学会与人打交道,什么是与人打交道,是否就是能说会道就是善于与人打交道,当然不是,与人打交道不是能说会道,是能够抓住对方的心智,让对方能与你倾诉,让他在你面前能说会道,你能与他融洽的互动,这样你就成功了80%。 销售不是围住客户,然后进行死缠烂打的推销,这样是行不通的,因此需要培养自己发掘客户、接近客户、推介他们购买等等能力,这样你就成功了50%,如果做销售你一切从他们利益出发,为他们着想,这样渐渐的与他们成为朋友了,销售也就势在必得了,记得前几年老听起会议营销,曾经是被多少营销者追捧的方向,可消费者呢,却感觉自己被买了还帮别人数钱一样,经历一次,从此痛恨这样搞营销管理的人,因为会议营销基本上都是精心设计好的圈套,只要消费进入到会议中,那么他们就进入到了被四面八方、或明或暗的销售人员围追堵截。孤单的客户就像是掉进可怕的陷阱中,很快被这些围捕的人撕碎。当他们明白的过来的时候,所有的钱已经被掠夺走了。这些例子不是营销所为。 营销的最终目的是永久占有客户。因此需要维系。所谓的维系就是要建立长期稳定的关系,不是简单的买卖关系,他们的之间很有可能是朋友、伙伴、寄生关系。这个层次无疑要比上一个层次前进很多。善于维系客户、朋友的人,都是销售中的高手,因为维系这份关系就必须以心去坦诚面对对方,小心仔细的的观察他们,包括他们的关系、权利、爱好,甚至是他们家人的爱好等等。这样就能到底应当如何博取他们的信任与欢心。当然如何做到维系,就必须让自己学会细心,仔细能挖掘出对方潜在的不为人知的东西,人总是在外表感觉冷酷无情,其实心底却是那么的软弱,只是大部分人都无法走近。因此成了恐惧,这类人就需要感化,通过时间来告诉他,咱们是诚心实意来帮他的,为他带来方便、好处、双赢的因此需要学会为人之道,销售的最高境界是学会为人,销售人员不光是要把产品销售出去,更重要的是要把自己销售出去。对于一个产品的评价是相对容易的,但是对一个人的评价是非常困难的。通过一个人的为人处事能够透彻的了解一个人的人品,为人的问题归根结底就是销售人员应当追求什么的问题,就是为什么客户能够尊重我们的问题。为人的核心就是:君子爱财,取之有道。就是无论挣谁的钱都会挣的问心无愧,都能够为别人创造价值。因此在销售中为人一定要实在,什么叫做实在,就是我们能够创造多少价值,我们就要多少钱,如果抱着做买卖、做生意的思想去完成销售,这样的销售永远是暂时的。销售应当创造产品之外的价值,这种价值是得到客户认可的,并可以用金钱来衡量的。 为人还应当强调做人的原则,就是什么事情是可以做的,什么事情是不能做的,什么钱是可以挣的,什么钱是不能挣的,所有这些都是为人的原则问题,没有原则的人是不会得到别人的尊重的。任何一个人应当有最低的道德底线,包括职业底线,在这种道德底线的指引下,能够长期不懈的坚持,就会为自己的做人打下非常明显的记号! 不同的销售人员的境界是不一样的,但是无论他们处于什么样的境界,我们都有责任与义务牵引他们向更高的境界迈进,他们也会在艰苦卓绝的销售过程中,不断的修炼并最终获得正果! 2、管理销售管理是营销工作的一项基本而且重要的职能,不同企业对销售管理的要求和方法有一定差异,虽然我们对管理的名词耳熟能详,也能道出一些先进和成熟的理论和方法.在企业创业初期或高速发展时期,销售管理的欠缺可能被暂时
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