新人工具专推PPT.ppt

注意点： 填写市调表的过程是激发意识、引导需求的过程；达到这个目的，就是一个成功拜访。 切记：填写市调表不是讲解产品，更不能急欲促成,否则欲速则不达； 新产品上市推广期间，可适时告知并稍做介绍或留下相关资料如：宣传单页、光盘、报纸、电子建议书等。 开启宝藏的金钥匙 市调表导入 寒暄赞美后： 张姐，我刚去新华公司培训了四天，感觉挺好，这家公司非常人性化，想了解一下老百姓的需求，我现在的工作也很简单，只要每天完成4份市场调查，对了今天刚好已完成2份，你也帮我填一份吧……还有抽奖呢，要是中奖我就给你送来。（新人） 讲解、填写的目的——引入寿险意义与功用， 留下名片，争取下次拜访机会 开启宝藏的金钥匙 开启宝藏的金钥匙 市调表导入 讲解、填写的目的——引入寿险意义与功用， 留下名片，争取下次拜访机会 寒暄赞美后： 张姐，正值我们新华公司十五年司庆之际，公司即将A+H股上市，为了能够给客户提供更加全面周到的服务，了解一下客户的需求，公司特要求我们每天收集4名客户保险需求的资料，今天刚好已完成2份，你也帮我填一份吧……还有抽奖呢，要是中奖我就给你送来。（老人） 市调表使用话术（范例） 1.您有医疗保障吗？——答案为【社会保险】时 回答要点： （1）首先认同对方有一定的保障 （2）其次指出社保在保障范围、额度等方面的欠缺之处 现在基本上人人都有一块医疗保险，象农村合作医疗，城镇居民医疗，孩子的社区医疗等等，这样平时看病都能报销一部分，但是你觉得有这一块就够吗？ 您应该知道，医保只是提供最基本的医疗保障，而且有最低报销限额，有些药费和意外事故医保是不管的，想用点好药还得自己掏钱，想想总感觉还应该适当补充一点，您说是吧？ 1.您有医疗保障吗？——答案为【商业保险】时 回答要点： （1）首先赞美对方 （2）需进一步询问投保商业保险的类型与保额 看得出您的保障意识很强，其实购买商业保险不仅是对自己负责，更是对家人负责，您说是吧？ 冒昧的问您一句，您购买的是哪种类型的医疗保险呢？是重大疾病？还是住院医疗？或者…… 不知您购买的保额有多少…… 市调表使用话术（范例） 1.您有医疗保障吗？——答案为【自己负担】时 回答要点： （1）首先认同、赞美对方 （2）需进一步询问原因，并含蓄的指出自己负担的不足之处 看得出您的经济条件一定很不错，现在看病多贵啊，您还能自己负担费用！ 冒昧的问您一句，您单位没给您上社保吗？那您没考虑过购买商业医疗保险吗…… 现在看病花销越来越大，就算咱有钱，但如果医疗费用能报销那当然就更好了，您说对吧？ 市调表使用话术（范例） 1.您有医疗保障吗？——答案为【无】时 回答要点：强调医疗费用越来越高 那要是感个冒，住个院，不就得自己花钱了吗？ 现在的医疗费真是够高的，前几天，我的一个朋友就感冒了几天，上医院打了个针、开了几盒药就花了好几百。经常看到报纸上和电视上关于食品安全的新闻，不是哪儿销售过期食品，就是什么吃的里含有致癌成分、农药残留，真是怕吃出个什么病来看不起啊！您说是不是应该找个能报销药费的地方啊？ 市调表使用话术（范例） 2.您认为目前状况下，住一次院平均需要花费多少钱？ 回答要点： （1）不论对方如何选择，均先表示认同而非否定、质疑 （2）导入医疗保障意识 是啊，至少也得这么多钱的。有时候看一场病可能连一家人半辈子攒下的钱都花完了还得借钱，整个家庭的生活质量都跟着下降，甚至家里小孩子也要跟着吃好多苦。医疗费用的问题已经成了老百姓最关心的问题之一了，您说是吧？ 市调表使用话术（范例） 回答要点： （1）先表示认同 （2）含蓄的指出社会养老的不足之处 是啊，有了社会养老，将来老了不用求人，有自己的养老金，老了也有面子。 当然，您一定也有所了解，我们国家的社保政策是保而不包，广覆盖、低保障的。目前的养老保障可能仅仅确保您退休后的基本生活水平，想要保持现在的生活品质，咱们自己也还要有一定的养老准备金才行。您说是吧？ 3.您将来如何养老？——答案为【社会养老】时 市调表使用话术（范例） 回答要点： （1）先表示认同、羡慕 （2）含蓄的指出子女供养的不足之处（8-4-2-1） 真羡慕您，听得出您的子女一定非常孝顺。您说我们这一辈子辛苦工作，还不都是为了孩子？我们在他们身上花了那么多钱和精力，等我们老了他们养我们也是应该的。养儿防老嘛！ 当然，现在子女的压力也都挺大的，都是独生子女，结婚后小两口不仅要生儿育女，双方的老人也都得他们照