《现代企业管理 》于卫东主编 第10章　人力资源管理.pptVIP

10.3.4　员工的录用 ① 职务轮换。职务轮换是指通过横向的变换，使员工从一个职位调到另一职位以扩展其工作经验的培训方法。一方面，职务轮换可以在一定程度上消除专业分工过细带来的弊端，使员工有机会承担多种工作任务，学会多种工作技能；另一方面，职务轮换可以使员工全面了解整个企业的不同工作情况，培养更广阔的工作视角，为员工今后的发展和升迁打下基础，从而有利于培养全面的高级管理人才。 10.3.4　员工的录用 ② 预备实习。预备实习是指受训员工以一对一的方式跟随经验丰富的老员工工作一段时间，在其指导下提升自己的知识与技能的一种培训方法，对于新员工的培训，通常采用这种方法。指导者通常是年长的、富有经验的优秀员工，他以导师和顾问的身份对新员工的工作进行指导和监督，并成为受训员工仿效的榜样。预备实习方式有助于企业新员工的迅速成长，一方面，受训员工有机会观察和学习老员工的工作方法和工作技巧；另一方面，受训员工还有机会独立承担一些重要任务。2)脱产培训。① 课堂讲座。课堂讲座特别适用于传播具体的信息，但很难培养员工在实际工作中运用理论解决实际问题的能力。这是一种传统的培训方式。 10.3.4　员工的录用 ② 电视录像。电视录像由于其直观示范性的特点，更适合于技术技能的学习。这种远程学习的方式，使同时、整体地传递企业所需的各种信息成为可能，并可以根据需要反复使用，为传统的课堂教学提供了灵活性和自主性。其最大的好处是能确保教学的一致性，同时增加培训数量，减少培训费用。目前一些大型企业(其中包括一些跨国公司)已开始采用这种培训方式。③ 模拟练习。模拟练习更适合于人际关系技能和解决问题技能的学习。具体的练习方式有案例分析、角色扮演、小组互动等。 10.4 　人力资源绩效评估与考核  10.4.1　绩效评估的目的与标准 1. 评估的目的(1)为确定员工的工作报酬提供依据　收入分配的基本原则是工作报酬要与工作者的能力和贡献相结合，因而，在确定工作报酬时，不仅要根据担任某项职务所必需的素质来确定能力工资或职务工资，而且还应根据员工的工作成效等因素来确定绩效工资或各种奖酬，这就需要通过绩效评估来提供依据。(2)为企业的人力资源规划提供依据　通过对企业成员的工作定期进行全面、综合的考察，能够检验其是否能有效地完成工作，是否存在改进的必要，从而对员工的现实能力和发展潜力作出客观评价，并且根据员工在工作中的实际表现，对企业的人力资源规划进行重新调整，最终为晋升、解聘、职务调动、进一步培训等人力资源决策提供依据。 10.4.1　绩效评估的目的与标准 (3)促进企业和个人的共同发展　科学有效的绩效评估不仅要对员工的工作绩效进行评价，还应提供及时的反馈信息，并为员工改进和提高工作绩效提供建议和支持，从而更好地开发员工的潜能，使其保持较高的绩效水平，促进员工的职业发展。2. 评估标准(1)主观标准　又称定性标准，主要适用于对员工的个人特征、工作行为、工作结果的主观描述。(2)客观标准　又称定量标准，主要适用于对可用数字测量的员工工作结果的客观评价。3. 绩效评估中存在的问题(1)管理者对评估的影响1)集中倾向。 10.4.1　绩效评估的目的与标准 2)近期效应。3)宽容倾向。4)晕轮效应。(2)员工对评估的影响1)歪曲性行为。2)平均性行为。 10.4.2　绩效评估的方法 1. 书面描述法2. 关键事件法3. 评分表法4. 行为定位评分法5. 多人比较法6. 目标管理法7. 第10章_Embed_3.jpg 10.4.3　绩效评估的实施 1. 确定评估目标2. 选择评估执行者3. 进行绩效评估4. 反馈评估结果5. 将评估结果备案1. 公司对部长的绩效评估2. 部门对科长或分公司经理的绩效评估3. 科室或分公司对其员工的绩效评估1. 什么是人力资源和人力资源管理？2. 什么是岗位分析？人力资源规划的内容是什么？3. 简述员工招聘的基本程序。4. 外部选拔与内部选拔这两种方式，哪一种更有效？为什么？ 10.4.3　绩效评估的实施 5. 简述员工培训的内容与方法。6. 企业为什么要进行绩效评估?7. 分析比较各种绩效评估方法的优缺点。(1)杰出　具有超出完成正常工作定额的能力。(2)优秀　在执行和完成具有挑战性的工作目标时工作出色，每一项工作都能及时、彻底地完成。(3)良好　工作称职，具有足够的潜力去完成交办的任何工作任务。(4)及格　经常不能满足所承担的职务上的要求；不具备独立工作能力，必须在辅导和监督下完成工作。(5)不及格　不能完成工作，产品经常不合格；不具备独立工作能力，即便调换了工作仍无济于事。 10.4.3　绩效评估的实施 1. 你认为GE公司的员工考核按5个等级划分是否合理？对于