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瞭解MIS知識的重點架構圖 第一章 企業中的資訊系統 * 第一章 企業中的資訊系統 * 資訊系統的負面衝擊 水能載舟，也能覆舟！科技也一樣，就像一把兩面刃，我們除了善用它的好處之外，也必須留意它的負面衝擊。 今日最明顯的例子就是隨著資訊技術的發展，竟也促成了犯罪工具的進步，結果所引發的災害甚且遠大於傳統的犯罪手法 (資料來源：刑事警察局「犯罪預防」網頁) 資訊系統的負面衝擊(續) 根據統計資料顯示，2003年美國因資訊安全問題造成的損失達4.56億美元，而日本的個人用戶由於病毒、駭客入侵所造成的損失也高達400億日圓。這些統計資料間接證明了資訊安全的薄弱，所以在未來為了營造一個安全信賴的網路環境，任何一位電腦使用者都必須重視資訊安全，保障自己不會遭受侵害，減少或避免資訊危安造成的損失。 第一章 企業中的資訊系統 * 資訊系統的負面衝擊(續) 第一章 企業中的資訊系統 * 資訊系統的負面衝擊(續) 第一章 企業中的資訊系統 * e-Taiwan：全面普及的資訊化社會 數位台灣計畫 – 2008國家重點發展計畫 600萬戶寬頻到家 e化生活 e化商務 e化政府 e化交通 e化產業 第一章 企業中的資訊系統 * 台灣的CIO最關心哪些議題? 排序 企業資訊主管最關心的議題 排序 企業資訊主管最關心的議題 1 如何以資訊科技支援企業營運作業 9 資訊人才之培訓 2 如何以資訊科技支援企業競爭優勢 10 瞭解資訊科技發展的趨勢與潮流 3 ERP系統之導入 11 資訊系統績效評估 4 與使用者部門溝通 12 如何做好組織的知識管理 5 組織資訊系統整體發展藍圖 13 對使用者部門之資訊使用能力訓練 6 組織內跨系統間資訊整合 14 瞭解產業內競爭對手資訊科技使用情況 7 資訊系統安全相關議題 15 對客戶端資訊系統之整合 8 資訊基礎建設規畫 16 SCM系統之導入 第一章 企業中的資訊系統 * * * * * * 資訊管理導論F7890 第一章企業中的資訊系統 第一章 企業中的資訊系統 * 大綱 資訊科技的企業應用所帶來的新管理課題 『管理資訊系統』相關的一些名詞 資訊系統的重要組成部分 「系統」觀念，瞭解系統本質 第一章 企業中的資訊系統 * 資訊科技引發的革命性變化 農業社會?工業社會?資訊社會 資訊科技推動社會變遷 資訊科技的影響層面無所不在 企業資訊系統扮演策略性角色 生活中的電腦應用 第一章 企業中的資訊系統 * 利用條碼來辨識商品，不僅大幅加快了商場的結帳速度，縮短消費者等待的時間，同時也提高了帳目及商家存貨紀錄的準確率 第一章 企業中的資訊系統 * 以往的存提款業務一定要到銀行或郵局臨櫃辦理，不僅耗費時間，而且時間與地點都受到相當大的限制。 有了自動提款機之後，透過金融體系的網路直 接連線到銀行的資料庫，您可以隨時到就近的提款機領款，再也不用擔心急用時領不到錢 第一章 企業中的資訊系統 * 超商代收服務的範圍越來越大，現在您再也不用趕著到各個不同的單位去繳費、或者取得服務了，而這些都是拜資訊科技發達之賜 第一章 企業中的資訊系統 * 電話網路是全世界連通範圍最廣的網路系統，尤其在行動通訊普及以後，只要收得到電信訊號的地方，就可以與遠端的人交談 第一章 企業中的資訊系統 * 廣播電台訊號達不到的地方，現在也可以透過網際網路來收聽了，跨越了地域與地形屏障的限制 (資料來源：愛樂電台網路廣播網頁) 第一章 企業中的資訊系統 * 台灣的連鎖超商幾乎遍佈全國各個角落，一個連鎖集團旗下可能就有數千家門市，若非借助電腦的協助，根本不可能去管理這麼多銷售據點的銷貨狀 況及貨品庫存，並及時進行補貨與出帳 第一章 企業中的資訊系統 * 管理資訊系統 從『電腦科學』 (computer science）到：『管理資訊系統』 (management information systems, MIS) 1968年美國明尼蘇達大學管理學院之中，首次成立『管理資訊系統』博士學程 第一章 企業中的資訊系統 * 管理資訊系統定義 (1) 「管理資訊系統是一種人機整合系統。它提供資訊以支援組織的日常作業、管理以及決策活動。這一類系統使用到電腦硬體、電腦軟體、作業程式、企業問題模式、以及資料庫等科技。」~ Gordon B. Davis 第一章 企業中的資訊系統 * 管理資訊系統定義 (2) 「一種探討如何在組織中，有效地設計、導入、並運用資訊系統的學問。」~ Peter Keen 第一章 企業中的資訊系統 * 管理資訊系統的廣義定義 用來代表一整個學域， 包含了：系統規劃、系統開發、系統整合、系統管理及導入、策略性系 統、資訊人力資源管理、資訊社會的倫理及法律課題等等。這一個學域通常 也被稱為：『資訊系統』、『企業資訊系統 』以及『資