试论分类引导、分层管理在地方综合性院校学生工作精细化管理中的运用.docVIP

试论分类引导、分层管理在地方综合性院校学生工作精细化管理中的运用 　　[摘要]地方综合性院校学生工作精细化管理强调学生管理要精致，重点突出；要全面，并注重过程、细节管理；要以生为本。分类引导、分层管理是对地方综合性院校学生工作精细化管理的创新运用，它兼顾大学生类的差异和层的差别，注重对他们分门别类，因材施教，它充分体现了地方综合性院校学生工作精细化管理要精致、要从细、要以人为本。本文通过阐述地方综合性院校学生工作精细化管理内涵，分类引导、分层管理管理理念，分类引导、分层管理管理理念对地方综合性院校学生工作精细化管理的重要意义，最后分析了地方综合性院校学生工作精细化管理中如何实施分类引导、分层管理。 　　[关键词]分类引导；分层管理；精细化管理；学生工作 　　一、地方综合性院校学生工作精细化管理内涵 　　精细化管理作为一种理念，在古代的一些著作中就出现过，如“著名思想家老子在其著作《道德经》中提到：天下大事作于细。四书《中庸》也提到：致广大而尽精微”。这些古代著作都强调要想要成就大事，必先从小事做起的道理。进入近代，“精细化管理是源于发达国家的一种企业管理形式。最早由日本的丰田汽车公司在20世纪50年代提出，旨在减少一切不利于给产品和服务的最终用户带来好处的活动，对工作流程、工作方法、工作质量等进行持续的改进。20世纪90年代，精细化管理的思想在西方国家得到了全面推广和应用”。它是伴随社会分工及服务水平提升而产生，从管理层次上讲，它比常规管理更进一步专业化，它有三个层次，一是规范化，即管理要规范有序；二是精细化，即管理要精致，要突出重点，并注重过程、细节管理；三是人性化。提倡管理者要用心做事，以人为本，注重人性化管理，精心是态度，精细是过程，精品是成绩，精细化管理的本质是创造性开展工作从而获得最大效能的过程。 　　近年来，地方综合性院校学生工作精细化管理模式逐步流行，它源于企业精细化管理理念，以精、细为主要特征，提倡管理者，要将管理责任具体化、明确化；要用高度的责任心，落实过程、细节管理；强调管理要精致，要根据实际，做到重点突出，思路明晰；强调管理要到位、尽职、以生为本。因此，地方综合性院校学生工作精细化管理内涵应包含：一是“精致”，即要用高度的责任心和精心的态度去开展工作；管理要“精致”，即要精准把握学生心理情感、成长背景、个体差异、任务方向、知识结构、能力素质、自制力高低等等，做到精准把握，重点突出，做到思路明晰，坚持重点工作重点做，这样才能把握目标与方向；二是“从细”，即学生管理要注重过程、细节管理，要全覆盖，不留死角，从小事抓起，从细节人手；三是要树立以生为本理念，突出人性化管理，即把每个学生的真实需求当做自己的行动指南，要全力服务好学生成人成才，确保学生管理精益求精。 　　二、分类引导、分层管理管理理念 　　近年来，随着地方综合性院校持续扩招，同时大学生由于生源地域的原因，使得这些高校大学生个性千差万别，素质参差不齐，这些都增大了管理难度，传统粗放式管理模式已逐步显示弊端，如当前地方综合性院校学生工作经过几十年的发展，比较完善有序，但也缺乏创新，最主要的表现是对学生主体性发展重视不够，在这种模式下，大学生只是一味地被动管理，缺乏主体意识，更有甚者，有的甚至出现逆反心理，因此，作为管理者，应积极更新管理理念，要统筹学生群体，精心规划个体，实施分类指导、分层管理，只有这样才能有效提高目标管理效率，促进大学生更加全面成人成才。 　　所谓“分类引导”，即管理者要用精心的态度，做到精准把握大学生特点，从他们心理情感、成长背景、个体差异、学业任务、努力方向等等出发，在其成长过程中，要考虑到他们类的差异，树立以生为本理念，科学、全面、细致对其进行个性化、有针对性的引导帮扶，如师范生与非师范生，如毕业生、二三年级高年级生、新生，如经济贫困型、身体患病型、学业障碍型、情感问题型、就业困难型，身体障碍型等各种不同类型特殊群体等等，这些都是不同类别，科学的分类并有针对性的引导有助于对他们因材施教，提高目标管理效率。 　　所谓“分层管理”即管理者要有高度的责任心，要精准把握统筹学生群体，依据大学生群体思想认识水平、知识结构、能力素质、学制、自制力高低等的不同来划分层次，相对确定高、中或初级的层次，并依此采取相应过程管理、细节管理。即在大学生成长过程中，管理者要重点考虑大学生群体层的差别，注重分门别类，注重差异化、层次化管理，注重人性化管理，如四年制本科、二年制专升本、三年制、五年制专科等，班级里的优等、普通、差等学生、学生干部群体与纪律性差的普通学生群体，这些都是不同层次的学生群体，科学的分层并实施差异化、层次化管理有助于统筹学生群体，挖掘他们的优势，调动他们的积极性，提高目标管理效率。 　　但是，分?引导、分层管理绝不是把