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诚信立起兴业成功之道 　　案例背景 　　繁花四月动京城，2017年4月22日，第十四届中国诚信企业家大会在北京开幕。徐州东方运销实业集团有限公司被大会组委会授予“中国诚信经营与服务示范单位”，集团公司董事长魏东先被授予“中国十大诚信企业家”奖牌和荣誉证书，并获赠“为商之道、诚信是金”金匾。 　　徐州东方运销实业集团有限公司是一家集采供运销为一体、商贸流通与新兴产业融合发展的综合型现代服务业企业。集团公司在董事长魏东先的带领下，演绎了一个民营企业筚路蓝缕、诚信经营、创新发展、顽强崛起的传奇故事：在江苏苏北民营企业中，最先拥有自建铁路专用线路、最先拥有自建千万吨港口、最先拥有2万吨级海轮、最先拥有京杭大运河 20万吨级船队、最先成为徐州现代服务业中50亿级民企。 　　“做企业做的就是诚信，只有把诚信做优做实，才能把企业做大做强。”魏东先如是说。 　　案例分析 　　靠诚信立企兴业。徐州东方运销实业集团地处汉高祖刘邦故乡境内，重点经营煤炭销售、内河运输、近海航运、码头仓储、船舶制造、煤炭洗选、电商物流等商贸流通业务，目前拥有千万吨港口1座、企业铁路专用线12公里、120万吨洗煤厂1座、2万吨级海轮2艘、内河中型船队18个，是苏北规模较大、实力较强的国家4A级物流企业。集团公司先后获评江苏省优秀企业、江苏省优秀民营企业、江苏省二十佳质量信誉企业、江苏省五一劳动奖章、江苏省十佳诚信企业、江苏省重合同守信用单位、江苏省百企升级引领工程领军企业、江苏省物流协会20强企业、江苏省资信AAA级企业、徐州市服务业十强企业、徐州市民营企业20强等荣誉称号。作为董事长，我个人先后获评全国劳动模范、全国创业之星、江苏省优秀民营企业家、江苏省苏商十大经济人物最具诚信奖、江苏省服务业人才特别贡献奖、江苏省优秀共产党员、徐州市优秀创业者、徐州市优秀中国特色社会主义建设者等荣誉称号，现任江苏省人大代表、江苏省党代表。 　　商海博弈仁者胜、智者强，唯有诚信者立于不败之地。我作为徐州东方集团的当家人，从事企业经营管理20多年，一路摸爬?L打，带领企业由小到大、由弱到强，逐步发展成为江苏省现代服务业领军企业，我感受最深的就是，做大企业规模靠诚信，做强企业实力靠诚信，诚信是立企兴业的不二法则。我始终坚信，做企业做的就是诚信，只有把诚信做足做实，才能把企业做大做强。因为诚信既是人类文明道德层面优秀的结晶，也是经营持续之本、立企兴业之道。诚实守信，对自己是一种心灵的开放、人格的尊重；对他人是一种交往的道德、品格的自信；对企业发展，是一种无形的资产、管理价值的替身；对社会，是一种示范引领和责任担当。在激烈的竞争博弈中，真正使企业走得更稳更远的是诚信经营，使企业倒下去的是诚信的匮乏和缺失。我认为，商海弄潮，唯有诚信者才能笑傲江湖、笑到最后。纵观中国企业的沉沉浮浮、兴兴衰衰，能走出经济周期、做成百年老店的成功企业，无一不是把诚信作为支撑和坚守。因为诚信毕竟是企业生存发展的基础，是企业最核心的竞争力。 　　讲诚信是一个永恒的命题。企业讲诚信，亦或说加强企业诚信建设，关键靠什么？我的观点是，关键在于提高决策者的综合素养。特别是民营企业，企业主往往集领导、决策、管理诸多职能于一身，其综合素质的高低优劣，决定着企业的兴衰存亡。在诚信建设上，企业主的行为表现就是诚信的风向标，这就要求在企业诚信建设上，企业领导者必须身体力行、率先垂范、立好标杆，给企业员工做出样子、做出示范，当好诚信经营的楷模，以此推动构建企业诚信体系，增强诚信意识、培育诚信道德、引导诚信自律，树立企业诚信形象，提升企业诚信软实力。 　　在构建企业的诚信体系上，我们简单而实在的做法是：一是管理层要带头讲诚信。树立以诚信为核心的价值观，牢记诚信是企业兴衰的根本之道和必须恪守的根本原则，建立自律、约束、惩戒机制，使诚信原则在企业经营活动中得到全面有效实施，培塑讲信用、守信誉、重责任的企业形象。二是对员工讲诚信。坚持以人为本，关心员工的生活、工作、成长，为员工创造施展才华的平台，注重员工的全面发展。提高员工的收入报酬，做到员工工资及时发放不拖欠，员工薪酬在当地企业最高，员工社会保险及时足额缴纳，让员工老有所依、老有所养，增强员工的归属感。三是对客户讲诚信。把质量信誉视为企业生命，无论市场如何起伏变化，始终信守合同、践诺如金。宁可舍弃利润，绝不背弃契约。从事能源贸易物流20多年，徐州东方集团无一例经营失信行为，无一例金融失信记录。凡是与企业发生业务联系的新老客户，无不赞誉东方集团“仁义、诚信、讲究”。 　　讲诚信应善尽社会责任。中国的企业特别是民营企业的发展壮大，是因为国家改革开放的政策好，是因为市场经济制度好，是因为国家的经济环境好，我们应当感恩社会、回报社会，做一个永怀感恩之心，善尽社会责任的企业家，为地方经济