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高校科技园运营管理的众包模式应用初探 　　摘要：众包作为一种经济模式，在商业领域已经得到一定范围的应用，且有很多成功的案例。在国家创新驱动发展战略的大趋势下，高校的科技园遍地开花，成为各高校重点发展的机构之一。笔者认为高校科技园也可以尝试应用众包模式进行管理，以达到降低成本、提高效率的目的。本文将在这方面作初步探讨，并设计实施方案，以期为高校科技园的管理者提供参考。 　　关键词：高校科技园；运营管理；众包模式 　　当今时代，在互联网思维推动下，创新型的经济模式层出不穷，其中，“众包”受到了广泛的关注。众包模式的实施是建立在志愿者的自我实现需求、兴趣以及参与公益活动的热情等因素之上的，这种开源的经济模式在一定范围内应用于商业领域，且有很多成功案例。在国家创新驱动发展战略的大趋势下，高校科技园成为各高校重点发展的机构之一，众包模式是否可以应用到高校科技园的管理中，笔者认为其具备实施的基础。高校理应成为全社会中最具有创新精神的单位，其对管理模式的实践探索也理应走在时代的前列。 　　一、众包模式的内涵 　　在经济高度发达的今天，工作职能划分得越来越细。“专业的人干专业的事”这一理念得到普遍认同，同时外包服务风靡全球。事实证明，业务外包确实有助于企业减少基础投资、降低风险、节约成本，使企业更加专注于核心业务，从而强化企业的核心竞争力，进而提高整个社会的生产率。 　　众包的思想基础与外包完全不同，而非外包的升级版本。外包强调高度的专业化，属于雇佣关系；而众包强调大众个体的参与，具有开源性，不属于雇佣关系，注重的是创新与合作。例如，美国加州伯克利大学的分布式计算项目，成功调动了世界各地成千上万台个人电脑闲置的计算能力，这就是外包的一个成功案例。同样的道理，如果把闲置的其他资源通过众包模式有效利用起来，其蕴涵的潜力也是十分巨大的。 　　高校有其自身的优势，其不仅是教书育人的场所和科研的基地，还是一个人口密集的社区。高校的人口结构具有明显的特点，年轻化、丰富的知识存量、比较完备的知识结构、思维活力、创新精神等使高校有很多可以深度挖掘的资源，而这些资源给高校科技园应用众包模式进行管理奠定了实施的基础。 　　二、众包模式的应用价值 　　高校的科技园通常是作为众创空间的组成部分之一而存在的，其主要作用是孵化一些初创企业，特别是为学生的一些创新创业项目提供一定的支持，所以大多具有一定的公益性质。由于经费方面的限制，加上在招聘工作人员方面通常也存在一定的制约，因此，如何降低运营成本、如何提高运营效率等，一直是让高校的科技园管理者头疼的问题。如果将众包模式应用在高校科技园管理中，也许可以解决这些问题。在高校科技园应用众包模式，至少具备以下四个优势。 　　1.有利于塑造高校的创新精神。在国家创新驱动发展战略的指引下，我国的高校正在向创业型大学转型。在这个转型过程中，最难的是创新精神的塑造。高校的创新精神一旦塑造起来，将对实现创新型国家的战略目标起到极大的推动作用。 　　众包模式对学生来说是一条展现自身智慧、锻炼自身能力的途径，因为在当今日趋平面化的新型社会网络结构中，有很多人是渴望展现自身智慧和实现自身价值的。让有兴趣的学生参与到科技园的管理中，可以说是给了学生一条表现自我的途径，能激活学生的热情，激发其无限创意，久而久之，创新精神逐渐在校园里塑造起来。 　　2.有利于降低科技园的运营成本。随着人口红利拐点的出现，中国将逐渐进入老龄化社会，劳动力的成本将显著提升。可以预见，人力成本将成为各种经济组织的主要成本之一。另一方面，由于社会生产力的提高，未来社会将会存在大量的自由劳动者，他们的自由度比较高。 　　众包这种模式不属于雇佣关系，完全是组织志愿者来完成模块任务。众包模式虽然也会给志愿者提供一定的物质激励，但是跟雇佣关系的人力成本相比，其比重很小。高校科技园如果应用众包模式进行日常的运营管理，一方面可以降低科技园的运营成本，另一方面也可以发挥学生群体的智慧，可以说是一举两得。 　　3.有利于提高科技园的运营效率。兴趣是源动力。据相关研究证明，兴趣与工作效能之间具有高度相关性，只有对所从事的事物真正有兴趣，工作的效能才能从本质上得到提高。众包这种模式没有强制性，所以只有那些对高校科技园所规划出的模块任务真正感兴趣的学生才会参与进来。基于以上原因，应用众包模式的效率应该高于比那些完全为生存而来工作的员工。随着社会的进步，人们的兴趣逐渐多元化，而高校庞大的学生基数为众包模式的实施奠定了基础，因为总会有一定数量的学生对科技园的模块任务感兴趣。综上所述，众包模式的应用有利于提高科技园的运营效率。 　　4.有利于拓展科技园的人力资源。科学管理的本质是职能化的管理，为了完成预期的工作目标，管理主体有意识或无意识地设定了各组织的范围和限域。在生产