[工程科技]教你与客户成交的24种技巧.docVIP

教你与客户成交的24种技巧 营销人员，你下一步将飘零何方？---------- 因为工作的关系，我跑遍了几乎整个中国，我接触到太多的营销人员，我目睹了太多我不愿意看到的一切！我在感叹中国营销人员是在如此恶劣的环境中成长，实在太难。我看到太多营销人最后是妻离自散，孤叶飘零；我看到许多营销人十多年一直做业务员，年复一年，日复一日，重复着以前的工作；我看到太多的营销人因为荒废了学习，连电子邮件都不会发，电脑和英语更是扯淡。如此等等，引起我许多的思索，为什么做营销人就那么难呢？为何事业的取得一定要牺牲家庭和婚姻呢？为什么营销人到最后只知道做销售，别的什么都不会了呢？ 这也许是我写就这篇文章的真正动因所在，我很爱营销，我也一直认为，营销是勇敢者的运动，是英雄的战场，在那里我们可以焕发出人生中所有的激情，跃马驰骋，纵横捭阖。也许是因为爱之深，才责之切罢，我愿意就我的所思所想，与诸位探讨，以求共同进步。第一问，您有没有良好的职业生涯规划？这是我跟营销人员商榷的第一个话题。上次回武汉，我见到四年前就在那里做业务的一位朋友，他还是负责以前那个区域，没有变化。对此，我感到十分惊讶。四年的时光，在历史的长河中曾不能一瞬，但对短暂的人生而言，确是较长的一段岁月，难道就没有任何变化吗？也许有，那就是娶妻生子。还有，我有一位老乡，做地级城市的区域主管，一做就是十多年，变化的只是城市不同而已，更多的是由新业务员变成老业务员，接下来便没了下文。当然，这样的现象不仅仅只发生在他们身上。由此，我感到，营销人员职业生涯规划的缺失，在中国是十分严重的。虽然我们很多企业都打出人力资源类似时髦的旗号，但是谁会真正的为员工进行职业生涯规划呢？市场营销专业的大学毕业生，企业十分欢迎，大把的招，多多益善，可是谁会为这些人的将来考虑啊？在我看来，这简直是做梦罢了，因此，需要靠我们自己啊！其实谁也不愿意成为老油条，可是环境、心态等诸多因素让我们很多营销人走上那条不归路。我们知道，营销人员是要从业代开始做起，但没有人规定营销人一直就做业代，或者说要持续数年啊。因此，营销人要及时的对自己进行转型，由微观向中观乃至宏观层面靠拢，由业务型逐渐转向教练型，由操盘手逐渐转向控盘手。这要求我们营销人员有着不止的激情与野心，要有强烈的上进心，不要满足赚点小钱，不要迷恋那些无拘的岁月，这些会慢慢的吞噬自己的灵魂，最后一无所有。我听说很多在分公司做业务的营销人员，知道自己要被调回总部，便百般推辞，甚至以辞职相威胁。为何呢？总部拿的是固定薪水，钱少；其次，总部朝九晚五，还有没完没了的加班，很受拘束，太累；再者，总部没有自己的哥们，不好玩。如此等等，竟然可以成为他们拒绝回总部得到进一步学习的理由，这只能说明他们根本就没有什么职业生涯规划，短视症十分严重。古人云：志达而后智达，营销人，一定要知道自己后面的路，志当存高远啊！第二问，您有没有学习的心态？应该说，中国的营销队伍发展到今天，无论是数量还是质量上都有了很大改观，他们为中国市场经济的发展贡献了自己的智慧和汗水。但是，我发现，中国很多的营销人，每天被销量和回款压得喘不过气来，再加之由于现在处于微利时代，强调网络的精耕细作，因此，几乎每天都在外面出差，体力劳动强大之大，超乎常人的想象。但是，这些并不能成为不学习或者没有时间学习的借口。我一直认为，一个好的营销人员，除了在实战中学习外，更应该向书本学习，向专家和同行学习。一个好的营销人员，不仅能武（销量和业绩），还要能文（善于总结，善于动笔）。而事实上，我们许多营销人员不仅不能够做到每一周甚至连每个月，每个季度都没做到看一本书，写一篇销售总结和案例分析。我记得有一次总部对全国所有的分公司经理做一次面试和笔试，那天晚上，几位分公司经理在我的房间里发牢骚，说好久没有看书了，特别是晚上，怎么把我们搞得像学生似的。是啊，他们已经没有做学生的心态了，更就没有学习的习惯啊。听到这些，在一旁加班的我心里难免有一种悲凉。吾生也有涯，而知也无涯。古训有之，何况今人乎？ 是不是我们事业的成功一定要靠透支自己的身体和家庭的幸福来获取呢？我记得一位牛津大学校长曾经说过，一个人的成功，应该是家庭与事业的平衡，如果事业成功了，其家庭很糟糕，那么，这个人总体上是失败的。营销这个职业本身的漂泊性和不定性，使家庭聚少离多，如何经营好自己的感情与婚姻，是考验我们营销人员的一个重要的指标。我们营销人员有着太多的无奈，但是我们应该想尽一切办法来弥补我们因事业给家庭或者爱人带来的负累啊！我们要记住，只有稳固的后方，我们才可以在前线冲杀。营销，因为它工作特点，不可能像在办公室里工作的白领，一切都有着严格的规定。市场是变化的，更是竞争残酷的，因此，营销人员一般受到总部和分公司在时间上的约束甚少。这样便对我们营销人员的时间管理能力上提出