第七章护理管理的领导职能稿件文件材料.ppt

主要观点：管理的关键是决策 决策分为四个阶段： 收集情况 拟定计划 选定计划和实施 评价计划 决策的原则 1.目标原则 2.信息真实原则 3.可行性原则 4.对比择优原则 5.集体决策原则 * 第四讲护理管理的领导职能 授课老师：韩丹丹 联系电话学习目的 掌握：领导的概念及领导的基本素质要求 掌握：领导者影响力的构成及其特点 熟悉：各领导理论的主要观点及其对管理的指导 熟悉：决策的基本程序护理活动中激励机 制的应用 2、领导与管理的共性 从行为方式上看，两者都是一种在组织内部通过影响他人的协调活动，实现组织目标的过程。 从权力构成上看，两者都是组织层级的岗位设置的结果。 3、领导与管理的区别 本质上；涉及对象；职能；性质；侧重点 （三）领导者与管理者 1、联系 两者都是通过一定的方法，使他人共同实现目标；都拥有改变他人行为的力量。 2、区别 产生方式上有可能不同； 两者的存在可能错位； 二、领导的权力 决策权 指挥权 经济权 奖罚权 三、领导者的影响力 影响力指一个人在与他人交往中，影响和改变他人心理与行为的能力。 主要分为权力性影响力和非权力性影响力。 权力性影响力是组织正式授予而获得、通过职权体现的影响力。 主要有以下因素： 传统因素 职位因素 资历因素 1、权力性影响力（authority power） 所谓“权力影响”，是指社会赋予个人的职务、地位、权力等，具有一定的强制性，因此也被称为“强制性影响力”，或“强制性领导影响力”。 权力影响力，对于领导者来说是外加的；对被领导者来说，具有强制性与不可抗拒性。 传统因素 指长期以来人们对领导者所形成的一种历史观念，认为领导者不同于普通人，他们有权、有才干，比普通人强，使人们产生了对他们的服从感。 这些观念逐步成为某种社会规范，不同程度地影响着人们的思想和行为。这种影响力在领导者还没有确定之前就已经存在了，只要成为一个领导者就自然地获得了这种影响力。 职位因素 处于某一职位的领导者由于组织授权，使其具有强制下级的力量，使被领导者产生敬畏感。领导者的职位越高，权力越大，下属对他的敬畏感就越强，其影响力也越大。 由职位因素而获得的影响力是组织赋予领导者的力量，任何人只要处于领导职位，都能获得相应的影响力。 权力性影响力和非权力性影响力的特点与应用 权力性影响力的特点： 1、对下属的影响具有强迫性，不可抗拒性； 2、下属被动服从，激励作用有限； 3、不稳定，随地位的变化而改变； 4、靠奖惩等附加条件起作用。 非权力性影响力具有以下特征： 1、影响持久，起潜移默化作用； 2、下属信服、尊敬，激励作用大； 3、比较稳定，不随地位变化 4、对下属态度和行为的影响起主导作用 第二节 领导基本理论 一、领导特质理论 基本假设为： 某些人天生俱优势和扮演领导者角色的人格特质或特征。称为特质论(或品质论)。传统的领导特质论认为，领导特质是天生的。 1.美国心理学家吉塞利（E.Ghiselli）的领导品质论八种个性特征论 才智、主动、督察、自信、能为下属所亲近；决断能力；性别；成熟程度 2．美国管理学家斯托格笛尔（R.M.Stogdill）的领导个人因素论 领导特征： 1）身体特征:精力、外貌、身高、年龄、体重 2）社会特征:社会经济地位、学历 3）智力特征：果断性、说话流利、知识渊博、判断分析能力强 4）个性特征：适应性、进取心、热心、自信、独立性、外向、机警、支配力、有主见、急性、慢性、见解独到、情绪稳定、作风民主、不随波逐流、智慧 5）与工作有关的特征：责任感、事业心、毅力、首创性、坚持、对人关心 6）社交特征：能力、合作、声誉、人际关系、老练程度、正直、诚实、权力的需要、与人共事的技巧 （二）行为方式理论 20世纪50年代前后，管理学家开始研究领导者的行为，具有代表意义的行为领导理论有：领导作风理论、领导行为四分图和管理方格图。 1 、领导作风理论 以美国管理学家怀特(Ralph K．White)和李皮特(Ronald Lippett)为代表的一批研究者提出了三种领导方式理论，即把领导方式分为三种：权威式(authoritarian)、民主式(democr- atic)和放任式(1aissez—faire)。 2、领导行为四分图理论 四分图理论，又叫俄亥俄州试验，也称二维构面理论（two dimension therory）是1945年美国俄亥俄州立大学商业研究所发起的对领导行为研究的一次热潮。开始研究人员设计了一个领导行为描述调查表，列出了1000多种刻画领导行为的因素，后来霍尔平和维纳将冗长的原始领导行为调查表减少到130个项目， 并最终将领导行为的内容归纳为“抓组织”和“关心人”两大类。 领导行为的四分图理论 关怀维度 高 高