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;本章学习要点:;人力资源层次金字塔;第一节 护理人力资源管理概述;一、概念:
护理人力资源:能够满足社会护理需求,推动护理专业发展,具有智力劳动和体力劳动的护理人员的总和。它主要包括护理人员的数量、质量、学历层次、职称层次和健康状况等方面。
护理人力资源管理:卫生服务组织利用护理和相关学科知识,对组织中护理人员进行规划、培训、开发和利用的过程,达到实行组织目标,提高服务水平的目的。;二、人力资源管理的内容
包括:
人员预测(计划)
招聘、选择聘用
人员的保留与激励
培训与开发
绩效考核与奖惩
人员的调整和相关政策的制订
;三、护理人力资源管理现状
人力资源配置原则不适应现代医院
发展的需要,护理人员数量不足。
;职称结构不尽合理;学历结构偏低;对护士缺乏有效的激励机制;护理管理队伍整体素质不能满足现代医院管理的需要;五、护理人力资源管理的意义
护理人力资源的合理结构、合适数量、合格质量,是关系临床护理质量和护理学科发展的焦点。
通过对医院护理人员进行合理安排和有效利用,做到人尽其才,才尽其用。充分调动员工的积极性,使个人的潜能发挥到最大限度,减低人员成本,提高工作效率,
实现组织目标。;第二节 医院护理人力资源管理;人 力 资 源 计 划;护理人力资源计划依据;护理人力资源计划依据;护理人力资源计划依据;护理工作量计算;WHO推荐标准;护理工作模式;护理人员的排班;合理使用有限的护理人力资源;实行弹性排班,把有限的人力用到工作最需要的地方。
根据工作量、季节、病种、对上班时间和班次进行调整,以满足患者的需要。
合理对班次、职责进行调整
对时间进行调整
按职称对工作内容调整
;护理人员的选聘;护理人员的培训与开发;美国哈默职业发展的几个阶段;护理人员的绩效评价;绩效评价的内容;评价依据:
岗位职责、工作规范、工作制度和科室的有关规定。
评价程序:
首先要制订评价标准(评价表格),学习标准、实施标准,根据标准进行评价。
;
评价方法:
在公平和标准统一的基础之上统一时间进行,采取面谈、提??资料、召开会议等。
评价形式:
直接领导评价、同行评价、自我评价、下属评价、组织评价。;评价结果总结、处理、反馈;护理人员的绩效评价; 坚持把对人的管理放
在首位;重视人的需求,
以激励为主;坚持创造更好的培训教育条件和手段,优化和完善员工的心智模式;达到人与组织共同发展的目的。;职业生涯规划,你准备好了吗?;护理人员在职业发展中规划步骤;护士职业生涯规划的定义;职业规划的要素与准则;知己:如何客观地认识自我;知彼:社会环境分析; 护士在世界许多国家和许多行业中是一个非常受尊重和受欢迎的也是比较稳定的一个职业,同时,护理人才又是国际紧缺的人才之一 ;护士执业发展要从日常护理工作做起,在日常护理工作中发展的策略包括:出色地完成本职工作;显示个人能力,寻找和获得职业生涯发展的相关信息,成为自己领域的专家;不满足于现状,培养职业责任感和敬业精神,对自己的职业发展和适应性进行调整,找到理想和现实的结合点;从工作的每一个细节奠定自己职业发展基础。;成功
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