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[管理学]商业人格-严峻2011
做 文 化 主讲:严峻 执行力:把目标变成结果的行动能力! 统一产生的力量: 提升执行力从改变心态开始: 业绩 执行力:把目标变成结果的行动能力! 目录 商业人格 四人心态 成功心态 什么是人格 人格主要是指人所具有的与他人相区别的独特而稳定的思维方式和行为风格。 人格是指一个整体的精神面貌,是具有一定倾向性的和比较稳定的心里特征的总和。 学者和商人是两码事! 心态、思维方式、做事方式上存在巨大差别! 有关心态的几个重要问题: 什么是公司? 公司是不是家? 什么是人性化? 商人的特点是什么? 具备资格,才有合作——先独立,后共好 学会算账,才有发展——算结果,求成长 定好规则,才有自由——先小人,后君子 客户第一,才有钱赚——重客户,创价值。 独立的商业人格两要素: 目录 商业人格 四人心态 成功心态 四人心态 强者心态: 大人心态: 男人心态: 商人心态: 目录 商业人格 四人心态 成功心态 对销售人员来说:销售文化就是成功文化 激发欲望,我一定要成功! 一定要成功,营销人员必须由强烈的成功欲望。所有销售人员都有一个很好的品质—渴望成功,哪怕是强迫型的成功,对于营销而言,不成功不行。 用力长力,营销越用越强 人的力气越用越长。 营销人员越冲出去越厉害,营销能力越用越长。 广西财经学院 销售员心态的培训 一、团队的行动能力 --分工与配合 --制度、文化 统一的思想 统一的行动 统一的声音 产品 团队 技术 设备 文化 心态 硬件 软件 边际效用递减 边际效用递增 二、个人的行动能力 --心态 --行为方式 --技能水平 正确错误 得到失去 什么是公司 1、公司是为客户创造价值、以此获取利润的商业组织。 2、公司是员工以结果作为商业交换,而取得商业回报与成就感的平台。 责任 独立 原则 独立承担责任 独立按原则做事 商业人格 百分百责任 社会人心态 成年人逻辑 当实践者 *
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