[管理学]第二章管理与管理学--12.pptVIP

第二章? ?管理思想的发展 导入案例：中国古代管理智慧——分槽喂马 案例：《联想分拆，二少帅分掌事业空间》 第一节? 中国传统管理思想 一：中国传统思想形成的社会文化背景 1.儒家管理思想 2.道家管理思想 3.法家管理思想 4.兵家管理思想 二：中国传统管理思想的要点 （1）顺“道” （2）重人 （3）人和 （4）守信 （5）利器 （6）求实 （7）对策 （8）节俭 （9）法治 第二节? 西方传统管理思想 一：西方早期管理思想的产生 这个时期的代表人物有： 1：亚当。斯密《国富论》1776（英国） 2：查理。巴贝奇（英国） 3：罗伯特。欧文（英国的空想主义家） 二：科学管理理论的产生和发展（19世纪末20世纪初） （一）“泰罗”的科学管理理论——科学管理之父 泰罗创立的科学管理理论的主要管观点 1：科学管理的根本目的——谋求最高工作效率 2：达到最高效率的重要手段——用科学的管理方法代替旧的经验方法 3：实施科学管理的核心问题——要求人 泰罗提出的以下管理制度 1：对工人提出科学的操作方法，以便合理利用工时，提高效率 2：在工资制度上实行差别计件制 3：对工人进行科学的选择，培训和提高 4：制定科学的工艺规程，并用文件形式固定下来以利推广 5：使管理和劳动分离，把管理工作称为计划职能、工人的劳动称为执行职能? ? 代表作——《科学管理原理》1911年 亨利。甘特---代表作——《工业的领导》1916，《工作组织》1919 布雷斯及他的妻子 ---《动作研究》 对“泰罗制”的评价 （二）法约尔的“组织管理理论” ------于1916年出版了《工业管理和一般管理》 ◆管理五大要素：计划、组织、指挥、协调、控制。 14条原则 （三）韦伯的行政组织理论 按照韦伯的观点，只有在合理合法权威基础上建立的组织，才在绝对纪律性和可靠性等方面比其它任何组织都要优越。 第三节? ?西方现代管理思想的发展 背景： 一：行为科学学派 （一）行为科学的由来 （二）“行为科学”的早期理论——人群关系论（代表人：梅奥） 霍桑试验 试验的目的是为了要探索影响劳动生产率的因素。 试验分为四个阶段： 1.照明度实验 2.福利实验 3.访谈实验 4.群体实验 实验结论：1.改变工作条件和劳动效率没有直接关系； 2.提高生产效率的决定因素是员工情绪，而不是工作条件； 3.关心员工的情感和员工的不满情绪，有助于提高劳动生产率。 （三）“行为科学”学派的主要理论 1：需求层次理论——马斯洛 马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次。 意义:为不少人所接受,在实际工作中得到了应用。 缺陷:层次排列争议;对人的动机看法不完整,缺乏激励的方法;忽视了工作和工作环境的关系。 2：双因素理论——赫茨伯格 （1）保健因素 （2）激励因素 3：X、Y理论 （1） X理论和Y理论——麦戈雷格 （2）?超Y理论——乔伊。洛尔斯 4：Z理论——威廉。大内 5. 几点启示 （１） 尊重人,关心人 （２） 人不只是“经济人”,而且是“社会人”。 （３） 搞好思想政治工作,调动职工工作主观能动性。 （４） 开展“厂兴我荣,厂衰我耻”教育活动,让每个职工都认识到,企业的目标和个人的目标是一致。 （５） 严格管理常抓不懈。 二：“管理科学”学派 ?管理科学学派的特点及主导思想 三：“决策理论”学派 决策理论学派的主要观点有： 1. 管理就是决策 2. 程序化决策与非程序化决策 四、新经济时代管理思想的变革 新经济时代的特征：信息化、网络化、知识化、全球化 （一） 管理思想的创新 （二）?管理原则的创新 新经济时代的管理的原则基础： （三）? 经营目标创新 （四）? 经营战略创新 （五）? 生产系统创新 （六）企业组织创新 * *