[管理学]非人力资源经理的人力资源管理 公开课.docVIP

非人力资源经理的人力资源管理 公开课 他们谈人力资源:?用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处——著名管理学家彼得?杜拉克?一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聪明的人才——世界首富比尔?盖茨 招聘时，直线经理是主角或配角时，如何选到适合的人才？下属怎么教也不会，如何培养？?部门经理对人力资源管理认识不清，易造成人员流失，影响企业的整体发展。据统计，如果各部门经理都具备一定的人力资源管理专业知识，企业的综合效益将提高40%。 课程收益：　　介绍现代人力资源管理的最新理论和实践；　　指导企业管理者如何在日常管理中做好人力资源管理，包括调适企业管理者在人力资源管理中的角色认知、掌握招人、用人、育人的理念与方法，有效进行员工绩效面谈与沟通和人力资源需求规划，　　把握企业和科室部门管理决策中常见的人力资源问题的处理方法，从而提升企业管理人员的人力资源管理能力，并推动企业人力资源体系的建设和完善。 课程安排：第一章?人力资源的职责区分人力资源的责任与分工业务部门主管与HR人员之责任业务部门主管的四个角色任务管理者的四项核心技能第二章?如何选人（重点）你需要什么样的人？　　企业人才需求五步分析方法　　企业不同发展周期与需求人才特征你准备怎么找合适的人？　　招聘计划制订的步骤解析　　岗位职责及任职资格在招聘中的运用怎么判断候选人是否合适？　　面试官的五个境界　　面试前注意的几个细节　　面试前的流程设计技巧　　面试环境与求职者心理变化关系　　面试官重点考察的五个匹配度　　掌握关键的几种识人方法　　企业常用的面试方法解析　　如何从笔迹分析性格特点?　　如何从兴趣爱好分析性格特点　　人才测评在招聘中的运用技巧　　十种特别需要慎重的求职者类型第三章?如何用人（重点讲解）四种不同类型员工性格解析学会授权如何授权　　哪些人可以授权　　如何掌握授权的尺度　　人性中阴暗面分析　　授权后如何监督　　一个原则、两手准备如何发挥员工的最大价值　　如何判断员工的特长　　管理者用人的五种忌讳不同管理风格的领导用人原则　　互补原则　　火炉原则　　独立原则　　鼓励原则学会激励员工企业为什么要重视员工的激励？　　现代管理者的新难题　　管理者常见的激励认识误区激励的一般原理　　马斯洛的需要层次理论　　几种激励理论解析　　激励理论在工作中的应用　　如何进行目标管理　　如何处理员工抱怨常用的激励方法解析　　愿景激励?　　压力激励　　情感激励　　精神激励　　行为激励胡萝卜和大棒如何配合管理者激励注意事项　　如何建立激励体系?　　如何搭建合适的激励体系　　常用激励体系介绍第四章?如何育人员工培训的重要性与主管的职责培养下属必须掌握的五种基本原則员工学习需求的几种时机　　成人学习的特点　　培训需求调查常用方法　　培训需求如何提炼下属培育的三大支柱　　培养下属的注意事项　　管理者常见误区分析　　如何了解员工的真正需求 赵老师?——经理人行知格特约讲师　　上海财经大学??MBA　　国家高级企业培训师　　ＴＴＴ高级认证讲师　　企业内训高级讲师　　中国南方人才市场特聘高级讲师　　中国CEAC国家信息化教育认证中心特聘高级讲师曾任：　　富士康科技集团人力资源经理；　　中国百强物流企业――德邦物流集团总部招聘配置部经理，总部培训中心经理；　　国家级高新技术企业――深圳万兴软件有限公司人力资源总经理，企业大学常务副校长。擅长课程：《企业员工职业化素养与心态建设》、《高绩效沟通与人际关系》、《企业中层管理干部技能提升》、《非人力资源管理者的人力资源管理》、《如何提升企业员工忠诚度》、《如何打造高绩效团队》、《企业健康管理系列课程之员工关系危机管理》授课形式：课堂讲述、案例剖析、情景演练、图片展示、短片播放、脑力激荡授课风格：案例与理论相结合，现场互动交流性强，让学员在快乐中不断学习、成长！服务过的部分企业：电子电器类：富士康科技集团、伟易达电子、汤姆森显示科技、联想控股集团、海尔集团、中山美的电器、东莞三星电子、松下电器、深圳山特电子、上海巨龙电子、西安博康电子、郴州高斯贝尔科技、北京康瑞明科技、艾美特电器、浙江苏泊尔炊具、江苏长电科技股份、湖北金华电子、深圳华利维显示科技、东莞康源电子、深圳信丰达电子、深圳凯强电子、东莞广能电子、武汉鑫源科技、无锡东振科技、北京胜创特电子......电信电力银行类：合肥工商银行庐江分行、杭州建设银行钱江支行、郑州招商银行、太原农业银行万柏林支行、中国移动苏州分公司、中国移动丽水分公司、中国电信绵阳分公司、中国联通博尔塔拉分公司、、中国联通乌海分公司、中国电