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[经管营销]企业生存发展之道
为什么我的企业总是做不大?为什么别人后来者居上 企业生存与发展的关键是什么?(产品、营销、资金?) 为什么假期给员工加班费他(她)也不干 为什么总是找不到想要的人 为什么想留的人留不住,不想要的人却不想走 为什么涨了工资还是没有积极性 主要内容 一、企业生存的法宝——战略 二、企业发展的助推器——营销创新 三、企业发展的关键——人 头部是企业战略决策中心 ——确定经营方向和经营领域 心脏是企业的财务中心 ——负责造血与输血 两条腿分别是生产与营销 ——保证企业的正常行走 双臂分别是研发与公关 ——是企业的抓手 人体神经系统代表人力资源管理 ——保障企业整体安全运行 一、企业生存的法宝——战略 勤奋产生小老板 管理产生中老板 战略产生大老板 (新东方) 1.沃尔玛 2.克莱斯勒 3.格兰仕 4.海尔 5.巨人集团 。。。。。 结论:成也战略 败也战略 企业竞争加剧,环境复杂多变,尤其是中小企业生存环境恶劣 生意一年比一年难做 县域中小企业先天不足: 第一,地理位置不占优势 第二,企业知名度低,对人才的吸引力小 第三,工资相对较低 知己知彼,百战不殆 小型企业战略类型选择(蓝海与红海) 钻空隙战略(趋势科技) 小而专战略 特色战略(产品、服务、技术、文化) 联盟战略 协同战略 二、企业发展的助推器——营销创新 只有偏执狂才能生存(阿里巴巴、求新求异) 史玉柱 (一)营销4P与6P (二)营销战略(日本产品进军美国市场、王老吉、李宁) (三)营销创新 1.网络营销(电子商务、秒杀等各种推广方式) 2.移动营销(智能手机) 三、企业发展的关键——人 企 止 21世纪:以人为本——(尊重人、满足人的需求、公平公正、激励) “将我所有的工厂、设备、市场、资金全部夺去,但是只要保留我的组织、人员,四年以后,我将仍是一个钢铁大王。” “我们所能做的一切就是把赌注押在我们所挑选的人的身上”。 ——杰克 · 韦尔奇 得人才者得天下 (一)人力资源的本质特征 自然资源 人力资源 资源——社会财富的源泉 资本资源 信息资源 人力资源是指人的劳动能力和潜力。包括:品德、知识、技能、智力、体力、特殊能力、性向潜能等因素的总合。 人力资源的特征: (1)形成过程的时代性 (2)开发对象的能动性 (3)使用过程的时效性 (4)开发过程的持续性 (5)闲置过程的消耗性 (6)组织过程的社会性 (二)人性假设 1.“经济人”假设(X理论) 2.“社会人”假设 3.“自我实现人”假设(Y理论) 4.“复杂人”假设(超Y理论) 1.经济人假设 2.社会人假设 3. 自我实现人假设 4.复杂人假设 (三)慧眼识人 知人者智,自知者明 1.气质类型与工作适应性(看戏迟到)气质类型测试.doc 2.情商测试情商测试.doc 3.创新能力测试 4.管理能力 5.沟通能力测试 做好人力资源战略规划 (1)依靠谁(80/20原则)(关键岗位一定要有后备) (2)从哪里来 外聘(快速得到人才、利于创新、鲶鱼效应;成本高、风险大) 内育(了解、进入状况快、成本低;小团体、不利于创新) 推荐(比较了解、准确度高;人情关系影响、有局限性) (3)怎么用(家族企业的先天性不足) 职权界定——给予员工权变空间 待遇界定——给予员工贡献的回报 发展界定——给予员工未来增值机会 (三)用人所长 容人所短 短 我最大的成就是发现人才,发现一大批人才。他们比绝大多数的首席执行官都要优秀。这些一流的人物在GE如鱼得水。 ——杰克?韦尔奇 三国里的团队 刘备团队 曹操团队 孙权团队 ? 用人之道
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