歐洲迪士尼樂園.ppt

1. 緒論 休閒旅遊產業過去一直被喻為是 「無煙囪工業」 休閒產業更被喻為是21世紀的主流產業。 2. 迪士尼緒論 以家庭為對象 構思幻想工程 主題樂園的「講故事」藝術 2.1 幻想工程三大招數 一：不惜工本營造夢幻氛圍 二：神秘原則 三：無微不至的人性化服務 五個迪士尼比較 3. 迪士尼分佈狀況 美 國 加州迪士尼 Disneyland Resort 主題樂園：加州迪士尼樂園及加州冒險樂園 佛羅里達州迪士尼 Walt Disney World 主題樂園：神奇王國、艾波卡特、米高梅影城、動物王國。 3.1 美國迪士尼-目前 受911恐怖事件的影響，國際入境旅遊的下滑 2003年10月推出「太空任務」大型項目。 2004年，迪士尼的加州探險園推出「警笛地帶恐怖塔」項目， 迪士尼還將在未來時代建造「咆哮佛羅里達」項目。 2005年迪士尼世界的動物王國開放「喜瑪拉雅山涉險」的項目。 3.2 迪士尼分佈狀況 日本 東京迪士尼 Tokyo Disney Resort 主題樂園：東京迪士尼樂園、東京迪士尼海洋 法國 巴黎迪士尼 Disneyland Resort Paris 主題樂園：巴黎迪士尼樂園及巴黎迪士尼影城 3.3 日本迪士尼-目前 主題樂園(Theme Park)升為主題休閒渡假區(Theme Resort)，還有伊克士皮兒莉(IKSPI RI)大型購物中心 東京迪士尼樂園主打市場是亞洲和本國遊客。 訪客數全世界第一的主題樂園，重複遊園率很高。東京迪士尼的設施經常更新，表演也不斷推出令人驚喜的變化。 3.4 巴黎迪士尼-目前 第一年累積的虧損達到60億4,000萬法郎，相當於10億3,000萬美元，累積至目前為止的營業虧損，已高達二十四億歐元。 2005年遭遇嚴重財務損失，債權人不接受債務重整計劃條款，宣佈延後計劃後，歐洲迪士尼的銷售下跌了一個百分點，從七億四千七百六十萬歐元，跌至七億四千零四十萬歐元。 虧損原因-內在因素 法國迪士尼的佔地面積和遊樂設施不大 遊樂區主要語言為法文，介紹都以法文為主 遊樂區週一到週五晚上八點就準時清場 法國迪士尼索價不低 正值歐洲經濟嚴重不景氣的期間 文化造成的差異 造成傷害的營運不當及錯誤估計 美國堅持自己「美國式」的意見，讓法國人看不慣 虧損原因-外在因素 低價位航空公司的機票促銷，美國消費比歐洲低，和歐元比美元強勢的現況 沈重的利息負擔，在其44億美元的投資中，只有32%是股東出的，大約29億美元是向六十家銀行借來的，利率高達11%。 3.5 迪士尼分佈狀況 中 國 香港迪士尼 Hong Kong Disneyland 有八最： 預計2010在上海要設立中國第二個迪士尼 上海市正在與美國迪士尼公司接觸，商談在上海興建迪士尼樂園一事，上海迪士尼樂園可能建在位於長江入海口的中國第三大島崇明島。 香港迪士尼→八最 全球最小票價最便宜 佔地面積最小 遊樂設施最少 營業時間最短 遊玩時間最長 照相位置最多 官方語言最多 食物種類最多 4. 走向世界 迪士尼樂園是美國文化透過喜聞樂見的手段，為一個通行世界的文化符號。 迪士尼樂園「落戶」香港，其意義是迪士尼文化的高明，在於把全世界文化加以「美國式加工」。 5. 結論 文化產業作為21世紀發展國家經濟的戰 略支柱產業，成功來自文化定位準確 問題與討論 同樣都是文化的輸出，為何迪士尼樂園在日本大獲成功，在歐洲卻瀕臨失敗，除了個案內的原因外，您認為還有哪些原因？ 美國羅勃?費茲派屈克勸迪士尼不可把法國當成是佛羅里達來看待，完全沒有被採納。 迪士尼持有了40%的股份，但歐洲人對自家文化的堅守態度。 樂觀主義 美國迪士尼嚴格的管制，法國知識分子將迪士尼形容是對法國文化環境的污染 公司認為歐洲人的品味是欣賞精緻的東西，事實並非如此。 遊樂園距離市區才三十五分鐘的車程。導致住房率只達到55%。 問題與討論 目前香港正在興建一個迪士尼樂園，您 認為一旦其完成後對日本迪士尼樂園有 何影響？大陸的經濟成長和人民所得都 正在快速增加，一直有傳聞說2010年前 後將籌設上海迪士尼樂園，一旦完成是 否會對日本及香港迪士尼樂園產生重大 衝擊？您認為若要設立上海迪士尼樂園，哪些文化因素應該特別注意？ (1)香港迪士尼對日本迪士尼樂園影響 地區定位 價錢定位 遊樂項目定位 市場定位 (2)設立上海迪士尼樂園，哪些文化因素應該特別注意？ 1.主題樂園的大環境管理 2.樂園內服務人員很重要，要注意到勞工的管理。 3.中國長期貧富差距過大 4.避免自己的王國及行銷手法被競爭對手複製 5.樂園裡的