物流系统规划与设计第八章.pptVIP

本章学习目标 应全面系统地了解物流组织、物流决策、物流实施和物流控制等基本知识; 掌握物流系统组织设计的内容，能够针对不同类型的企业设计其物流组织架构； 全面系统地掌握物流系统决策过程，以及如何选择正确的方法作出物流决策； 了解在物流方案的实施过程中应该注意的问题和执行过程中的处理问题的方式方法； 掌握如何才作才能够将物流系统付诸实施以及在执行过程中如何对物流系统进行控制。 8.1 物流系统组织设计 物流系统的管理层次 所谓管理层次，就是指从物流系统的最高层领导到基层作业人员之间体现隶属关系的管理环节和管理层次； 8.1 物流系统组织设计 物流系统组织管理框架： 8.1 物流系统组织设计 （一）物流系统决策层 决策层的主要职责内容包括以下几个方面： （1）制定物流企业总体发展战略以及生产制造企业物流发展总体规划； （2）物流市场定位决策； （3）物流网络的布局决策； （4）节点设备的投资决策； （5）物流系统战略联盟决策制定； （6）物流企业资本运作决策； （7）物流高级经理的选择和考核； （8）物流企业利润分配方案的确定等。 8.1 物流系统组织设计 8.1 物流系统组织设计 物流组织管理设计的要求和考虑的因素 （一）物流系统管理设计的要求: 1.以客户需求为导向 2.以现代信息技术和物流技术为支持 3.以物流细分为手段 4.以物流功能模块化、标准化为基础 （二）物流组织管理设计的因素: 1．企业类型 2．企业的经营战略 3．企业规模 4．企业环境的动态变化因素 8.1 物流系统组织设计 物流管理信息系统的构建 流信息管理系统的特点: （1）它是一个人机结合的辅助管理系统; （2）主要应用于结构化问题的解决； （3）主要考虑完成例行的信息处理业务，包括数据输入、存储、加工、输出，生产计划，生产和销售的统计等； （4）以高速度、低成本完成数据的处理业务，追求系统处理问题的效率； （5）目标是要实现一个相对稳定的、协调的工作环境; （6）数据信息成为系统运作的驱动力; （7）设计系统时，强调科学的、客观的处理方法的应用，并且系统设计要符合实际情况; 8.1 物流系统组织设计 物流管理系统主要功能如下： 1．仓储管理系统（Warehouse Management System，WMS） 2．运输管理系统（Transport Management System，TMS） 3．配送管理系统（Dispatching Management System，DMS） 4．报关报检管理系统（Passing Management System，PMS） 5．货代管理系统（Cargo Agency Management System，CAM） 6．结算管理系统（Settlement Management System，SMS） 7．客户管理系统（Client Management System，CMS） 8．客户服务管理系统（Client Service Management System，CSM） 8.2 物流系统方案决策 物流决策的层次 系统决策的过程 : （1）调查环境，寻求决策的条件和依据，即“情报活动”；（2）创造、制定和分析可能采取的行动方案，即“设计活动”；（3）从可资利用的备选方案中选出一个特别行动方案，即“抉择活动”；（4）决策的实施与评审，西蒙称其为“审查活动”，其实质是过去的抉择进行实施与评价。 8.2 物流系统方案决策 物流系统方案决策过程: （一）发现问题 （二）确定决策目标 （三）拟定可行方案 （四）分析评估已有方案 （五）选择满意方案并付诸实施 （六）监督与反馈 8.2 物流系统方案决策 物流系统方案决策的常用方法： 确定型决策的决策方法 确定型决策的方法很多，主要有：差量分析法、线性规划法和量本利分析方法等 风险型决策的决策方法 风险型决策常用的决策方法有期望值法和决策树法。 不确定型决策的决策方法 对于不确定型决策，通常有三种决策方法 :极大极小损益值、极大极大损益值法 、极小极大后悔值 8.3 物流系统方案实施 物流系统方案实施的流程： 8.3 物流系统方案实施 8.4 物流系统方案控制 8.4 物流系统方案控制 物流系统控制的分类: 按照控制的时间来划分，可以将事前控制和事后控制，而他们都属于预算内控制，此外，还有意外控制，即非预算控制 8.4 物流系统方案控制 物流控制的几种模式: （一）传统自营物流控制模式 8.4 物流系统方案控制 （二）功能性外包物流控制模式 功能性外包物流模式是基于传统运输、仓储等功能的企业或部门分别承包供需双方一系列的物流工作、任务或者功能的一种外包型物流运作