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牵手富贵早会专题-保险产说会邀约
牵手富贵早会专题 ------产说会邀约篇 认同保险(风险) 有一定经济实力 有时间 亲朋好友(肥水不流别人田) 帮助过你的人或对你印象不错的人 已买过保险,可以加保的人 已谈过保险,但未签单的人 你的消费圈(房东、常光顾过的店铺) 股民\基民 贷款买房的人 ……… 业务员: 上次跟您聊得很愉快,看得出来,对于理财您也很有心得,现在有一个好消息要告诉您,我们公司本着回馈客户,增进交流的理念,特意在XX日在XXX大酒店举办了一场理财交流会,邀请了很多像您一样的成功人士,为大家提供沟通与交流的平台,您一定还会交到更多有价值的朋友,说不定还会有意想不到的商机。到时候我来接您一起去。 每次产品说明会召开时,总会有些小事情发生…… 产说会过程中经常会发生~ 结果是: 客户感觉我们不专业 会场次序很乱 公司管理差 …… 出门前,我们要做什么? 来到时,我们要做什么? 播放公司介绍时 主持人开场时 与客户进行初步沟通 主持人开场、抽奖或问答时 沟通促成-----特别重要 首先,要问这样一句话:刚刚专家讲的您一定都清楚了吧? 那您准备作多少钱的投资呢? 是以您还是您的爱人(或小孩)的名义作投资呢? 那我们就来做下健康问卷吧,身份证带了吗? 利益驱动法— 只有现场投资才有礼品 行,没关系,不过今天只是作一个投保的要约,回去后您还可以继续考虑,买多买少或跟谁买全由您自己决定,您不要有任何顾虑! 张先生,您看今天已经有这么多的客户已经投保了,以您的实力,相信一定不会有问题的?更何况您今天投保了还有十天的犹豫期,您还担心什么? 您知道吗?年龄越大,保费就越高,反正早晚都要作投资的,早一天投资早一天受益,更可节约保费!何且现在购买还有礼品赠送,多好啊” 个人小型产说会注意事项 1、产说会前: 提前预约时间、尽量不要选择喧闹的环境、了解客户是否带小孩来,提前做好应对;带好各类物品,如:挂历、投保单、白纸等提前到达。 2、产说会中: 注意观察客户的神色,对于客户感兴趣的地方下来之后要重点演绎,要大胆敢于促成。 3、产说会后: 寻找理由,接近客户,如:送照片、送礼物等,寻求一切有利时机不断促成。对于已经签单的客户,要时刻关注是否承保,对未承保保单抓紧追踪。 产说会成功运作项目占比: 将“成功”寄托在主讲人的10%非常被动! 客户的质量是成功与否的关键 产说会邀约对象的基本要求 邀约对象 客:我还没想好买不买呢。 业:这您不用担心,去了不是一定要买保险,只是想让您 了解得更清楚一些。至于买不买,买多少都由您自己 决定。这样吧,我周六下午1:30过来接您,好吗? 客:不用那么客气。 业:应该的,这是我的工作。咱们周六见吧! 邀约话术一: 邀约话术二: 产说会注意事项 1. 把客户晾在一边 2. 聊天 3. 接打电话 4.“扫荡”食物 5.展业工具准备不足 6.客户没有走就互相恭喜签单 您要准备的资料: 专属计划书(打印版) 宣传资料 条款 投保单及产品说明书 划款协议等单证 签单笔 白纸 计算器 …… 1、告诉客户,我已出门了,你在哪?要不要去接你? 2、告诉客户详细地此,并在哪等候?不见不散 1、引领客户,进行签名,并领取资料。 2、将客户带到指定的位置坐好,并帮客户打开资料袋让其翻阅查看,等候开始! 引导客户观看,并略作一些讲解与陪坐 不要随意走动,说话尽量小声,让客户把注意力引导到讲台上 注意适当的礼节,不要只顾自已或只顾自己的客户,忽略了伙伴的客户,这样会旁人感觉没有综合的素质! 1、让客户全身心投入去听,个别客户想打瞌睡或走神时,要提醒他或与他小声聊几句; 2、要引导客户积极参与,帮客户寻找答案,当客户答对获奖时,他一定有感觉的,这样才能营造一种火暴的氛围。 一、听是听清楚了只是我要考虑一下(不用那么急) 拒绝处理 二、不是很清楚 要不,我再跟您讲一下-------- 您看您是投资您看保额是10万还是20万比较充足? 受益人是写您妻子还是儿子? 拒绝处理 送客户走时: “张先生,您看我是明天上午十点还是下午三大去您那方便呢?” * * 引导业务员进行客户梳理,制定拜访计划; 非常完美客户积累工具使用。 做为专家组成员,我们在过程中要随时提醒业务员注意的事项 做为专家组成员,我们在过程中
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