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现代企业制度和企业组织第五篇 控制
* 房地产E网 * 房地产E网 第五篇 控制 第一章 控制工作概述 控制:是指对组织内部的管理活动及其效果进行衡量和校正,以确保组织的目标以及为此而拟定的计划得以实现。 第一节 控制程序与控制类型 一、控制的基本程序 1.确定标准 2.对照标准衡量实际工作 3.采取纠正措施 二、选择关键控制点和标准 关键控制点:最反映组织目标的标准、对组织明显有利/有害的因素、组织活动中的限制因素等。 标准的种类 三、控制工作的类型 (一)按作用环节不同来分 1.现场控制 2.前馈控制: 基于预测的前馈控制和顺馈控制 3.反馈控制: 端部反馈和局部反馈 房地产E网 (二)按改进工作的方式不同来分 1.直接控制:着眼于工作中出现的偏差,追究责任,要求改进 2.间接控制:着眼于培养、提高管理人员素质,防止由于管理不当所造成的不良后果。 优点 方法之一:评价个别主管人员 方法之二:按主管人员的职务来评价 方法之三:管理审计 结论:培养卓越的主管人员 (三)全面控制与局部控制: · 全面控制:根据组织总目标来衡量其整个业绩的控制方法。 全面控制的财务控制方法: 1.预算汇总表 2.损益控制 3.投资报酬率 第二节 有效控制的原理与要求 一、原理: 1.反映计划要求 2.组织适宜性 3.控制关键点 4.控制趋势 5.例外原理 6.直接控制 二、要求 1.控制系统应切合管理人员的个别情况 2.控制工作应确立客观标准 3.控制工作应具有灵活性 4.控制工作应讲究经济效益 5.控制工作要具有全局观点 6.控制工作应有纠正措施 7.控制工作应面向未来 第二章 控制方法、技术 第一节 预算控制 一、预算的性质 是一种计划、一种预测、一种控制手段 二、预算的种类: 1.经营预算 2.投资预算 3.财务预算 ·传统预算的危险 三、几种非传统预算方法 1.零基预算法: 步骤 (1)明确目标及其种类与主次 (2)所有活动清零并提交计划报告和可行性分析等 (3)重新编排活动次序 (4)编制预算(按次序分配) 优点及缺点 2.可变预算:成本随销售量的变化而变化,主要控制固定成本费用 3.项目预算(项目的计划和预算系统PPBS) 计划、规划与预算安排在同一系统中,以保持管理的一致性,寻求最有效地调配资源,以实现目标的系统方法。 即:计划→规划→预算→检查 → 反馈 优缺点 一、传统的非预算方法 (一)亲自视察 (二)专题报告与分析 (三)统计数据资料 (四)比率分析 1.财务比率(财务状况) 获利水平:资本金利润率、销售利润率、 营业收入利税率、成本费用利润率 第二节 非预算控制 房地产E网 偿债能力:资产负债率、流动比率、速动比率 营运能力:应收帐款周转率、赊销收入净额、 存货周转率 2.经营比率: 市场占有率、相对市场占有率、投入--产出比率 (五)盈亏分析(量本利分析) [1] Q=(CF+P)/(M-CV); [2] Q0=CF/( M-CV) Q:销售量, CF:固定总成本, P:利润, M:产品单价, CV’:单位变动成本 作用:1.预测实现目标利润的销售量 2.分析各因素变动对利润的影响 3.进行成本控制 4.判断企业经营的安全率 {=(Q-Q0)/Q} 例:世界橄联办运动会,门票7美元/张,其中60分为可变成本,其余6.4元含管理费和利润,经营费460万/年,求盈亏平衡点Q0。
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