社交礼仪·世界文化类型.pptVIP

部落主义型 这种类型是一个紧密结合的群体，群体成员通过血缘关系联结并有共同的世界观。成员们通过祖先和孩子找到一种无论过去还是将来都有的一种联系在一起的感觉。 在部落主义型文化里，每个人的焦点都是家族单位——每个人从家族单位中获得其身份特征。 集体主义型 集体主义较部落主义有更广泛的群体概念，群体联结可以是一个镇、一个国家或是一个种族，个人通过与群体的联结来体现自己. 群体内每个人都地位平等，共同参与，共同分享，个人不能脱离群体。 在这种文化氛围中，个人超出群体、脱离群体或者拒绝群体而去寻找私人的东西是不能容忍的。 多元主义型 由许多协会和群体组成，所有的人都能自由形成自己的个人特点，个人可以通过家庭、宗教团体、社会群体、商业或政治组织来体现自己。 个人为自己负责，群体不会去关照他们。群体若要成为一个单位必须经过个人同意。 在日本交换名片 在日本，第一次与他人会面时，所有的人都交换名片。并鞠躬致意。 日本人的名片上印有个人的身份特征，名片上确定了所属的“群”或公司，指明头衔和姓 集体主义社会，强调统一和非个人化，自我的概念很弱。 守时在瑞士 在瑞士，见面不守时是很粗鲁的，若迫于无奈要迟到，应提前打招呼并重订日程，越早越好。 多元主义文化。追求个人的自由。人人都有自己的日程和计划安排，若迟到就阻碍和牵制了其他人为自己设定的目标的完成，是不能被人接受的。 沙特阿拉伯的等级 等级高的人与等级低的人要保持一定的距离，即使是亲密的朋友。等级高的应该穿好衣服，住好的旅馆房间，介绍时应先介绍等级高的。 部落主义文化看重等级，很强的等级制度支持了他们对现实世界的观点，他们尊重具有强有力的领导素质的人。 * 现在假设你是某个公司的销售员,在与 其他业务员的会面交谈中， 你会谈什么？ 公司 自己 生意 谈谈你的公司而不是你自己。 集体主义型 公司定义个人。只有和群体联系， 个人才显出重要性 谈一谈在公司的地位 部落主义型 在别人眼中，地位和头衔能抬举自己， 他们需要通过别人对自己的敬重来判 断自己的情况 谈论生意而不是自己 多元主义型 人人都有自己的日程和需求， 谈生意就是满足自己的需求， 客户想首先做生意而后了解 自己本身。 部落主义文化价值观 比较主观，有许多个人偏见 固执己见，不提倡个人成就 集体主义文化价值观 地位平等 共同参与 共同分享 多元主义的价值观 独立自主是追求的最高价值，依赖是一种失败 依靠任何形式的组织和协会无异于向别人坦白 自己的弱点和依赖性 不论在任何情况下都要按美国 的游戏规则办事 美国 多元主义 集体主义 部落主义 内容 类型 快速提出问题且具有理性，解决问题后分析错误之处 因顾及面子，回避问题，故意不注意问题或私下解决问题 强调对过失的评价胜过对问题的解决 怎样处理问题 得到自己想要的 赢得集体尊重，干自己的事，贡献家庭 谨慎、防备、正式、不信任 互相支持、绝对忠诚 养活家庭，遵守纪律和社会规则 按时且在预算内的全胜 总和为零的胜利或全胜 如何定义胜利 成功，达到或是超过自己的目标 在本职工作或岗位中取得成功 主要目标是 开放，无敌意,好奇 谨慎，不信任，不具有进攻性但有微妙的防守型 怎样对待外国人 正值、履行义务、胜任能力 谦虚、尊重、互相支持 对别人的期望是什么 个人成功、个人成长、独立 贡献集体，维护群体荣誉，整齐划一 一个人的责任是什么 *