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[人力资源管理]中级英语
中级英语教材
Intermediate English Sentences
第一部分 前厅服务用词
Part One Front Office Service Sentences
That is the best we can offer. 这是我们能给的最低价格。
Reservations, Good afternoon, Peter speaking, how may I help you?
下午好,预定部.我是彼得,有什么能帮到您吗？
May I please have your name, sir?
先生,您能告诉我您的姓名吗？
May I know your arrival date?
您能告诉我您的到达日期吗？
4. How long will you be staying with us?
您打算住多久呢？
5. What type of room would you like?
您想要什么样的房间呢？
6. Would you prefer our deluxe suite?
豪华套间怎样？
How many rooms do you need?
您需要几间房呢？
We have a deluxe suite available.
我们有豪华套房可以出租。
The daily rate for the deluxe suite is RMB 700.
豪华套房的价格是人民币700元。
Mr. Angelo, may I have your company’s name and how will you be settling your account with us?
安吉尔先生，可以告诉我您的公司名称以及您想怎样结帐呢？
Mr. Angelo, may I have your flight number and expected time of arrival?
安吉尔先生，我可以知道您的航班号及预期抵达时间吗？
Mr. Angelo, would you like us to arrange a car to pick up you at the airport?
安吉尔先生，您需要我们派车去机场接您吗？
Mr. Angelo, we will hold your booking until 6PM without a guarantee.
安吉尔先生，没有担保的话，我们将保留您的预订到下午6点。
How would you like to guarantee your reservation?
您想怎样担保您的预订呢？
Mr. Angelo, let me repeat your reservation to ensure it is correct.
安吉尔先生，让我为您重复一下预订以确保无误。
16. Mr. Angelo, we have a 10% discount for group reservations.
安吉尔先生，对于团体预订我们给予10%的折扣。
17. How many guests will there be in your party?
您们一行有几个人呢？
18. Mr. Angelo, we are expecting to see you soon.
安吉尔先生，希望早日见到您。
19. Good morning, sir. Welcome to our hotel.
早上好，先生。欢迎光临我们饭店。
20. Excuse me, sir. Have you made any reservation with us?
对不起，先生。您有预订吗？
21. Yes sir. I have your reservation right here, we are expecting you.
对的，先生。您的预订在这儿，我们正等候您的光临。
22. May I confirm that you have booked one executive room with a king size bed
for four nights?
我再确认一下，您订了一间带大床的行政间住四晚对吗？
23. Just a moment, please, let me check and see if there is a room available.
请稍等，让我查一下看是否有空房。
24. I’ m sorry, but the hotel is full on that date.
对不起，饭店那天已全部订满了。
25. Would you mind us introducing another hotel
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