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组织行为学 （Organizational Behavior） 中国人民大学刘松博 教师简历 刘松博，中国人民大学劳动人事学院讲师，管理学博士，曾访学美国 德克萨斯大学圣安东尼奥分校和香港中文大学。信息产业部项目人力 资源管理特约培训师，多家咨询公司及培训公司顾问。曾任普贤德隆 投资顾问有限公司总经理助理、《银行家》杂志社社长助理，北京现 代美超国际管理顾问有限公司高级合伙人、副总经理。在《管理世界》 等顶级学术杂志上发表文章二十余篇。 培训及咨询过的客户包括华润、广东移动、北京移动、胜利油田、大 唐电力、首都机场、韩国晓星、鞍钢、本钢、兵器装备集团、广州本 田、鲁北大化、奥组委、北京市血液中心、中国气象局等知名企业与 组织，以及北京、上海、苏州、内蒙古呼伦贝尔、通辽、海拉尔、山 东济宁、日照、广东深圳、东莞、湖北武汉、江西吉安、四川成都、 福建厦门、石狮、河南郑州、山西太原等地的政府部门及地方企业。 咨询及培训的方向集中在战略与组织设计、团队建设、人力资源和企 业文化等方面。 联系方式：songbo.liu@163.com 内容结构 宏观 组织行为 中观 群体行为 微观 个体行为 组织与 组织行为学 导论 导论 什么是组织 组织行为学的范围 组织行为学的发展 什么是组织 组织一个组织。 组织是个体为实现共同目标而结合成的有机统一 体。 Organizations （具体的，有形的）：组织“机构”， 包括企业、政府部门、医院、军队等——管理工 作的客体 Organization （抽象的，无形的）：组织“结构”， 关系网络、力量协作系统、权责关系等——组织 状态或模式 Organizing （动词）：组织“工作”，包括组织设计、 运作和变革——管理工作的一项职能 企业组织的构成 财产组织：决定着企业投资资金的来源渠 道和内部治理结构的具体类型 作业组织：企业开发、生产、流通等作业 的现场组织 管理组织：管理的组织结构，是财产组织 和作业组织顺利实现的保证 组织行为学的范围 基本概念： 行为——受心理支配而表现在外的活动 组织行为学——探讨个体、群体和组织三个 层次的行为表现与规律的研究领域 作用： 描述、解释、预测、控制 组织行为学的发展 对于人的行为的观察与预测自古就有 如：诸葛亮的“七观”法： 问之以是非，以观其志； 穷之以辞，以观其变； 咨之以计谋，以观其识； 告之以祸难，以观其勇； 醉之以酒，以观其性； 临之以利，以观其廉； 期之以事，以观其信。 组织行为学的发展 作为学科独立出来是在20世纪二、三十年 代——霍桑实验 人力资源学派——具体应用 权变观点与组织文化——发展与深入 心理学 心理学 工业心理学 工业心理学 人事心理学 组织心理学 消费心理学 工程心理学