[所有分类]第二章 电子商务的技术基础 第二三节05.ppt

第二节 EB站点的建设 **第二节 EB 站点的建设(1h) 重点：掌握站点的建设原则、内容与推广。 一、EB网站的规划 需求分析 确定站点目标：实现公司目标？访问者？ 确定网站评价体系 注意：EBS不仅是公司简介、产品服务报价单 明确不同人的访问目的： 主顾-产品服务种类、价格； 供应商-生产计划； 竞争者-公司战略； 职工-顾客对产品评价； 技术部-客户的技术偏好； 市场部-反馈信息 其他-偶访 二、EB网站的设计 1、确定站点的内容和功能： 内容： 静态：一般、常规信息，如公司历史、文化、所属行业、交易规则等； 动态：经常变化的信息，如最新产品服务种类与价格等→促销手段 EB站点的功能 主要功能：提供如信息发布、在线交易等功能 辅助功能：如网上拍卖站点竞价前进行用户注册，↑严肃性和真实性 应对内容、功能进行分类、整理→分组和标记→站点框架、功能设置 2、确定站点的风格 暖色：张扬、奔放、艳丽、灵活、夸张…… 冷色：沉稳、睿智、古板、踏实、简单…… 首页/主页的文字数量 色彩：蓝色是科技色，粉红色强调浪漫…… 图案：简单动画、FLASH、背景 页面布局：凌乱/简单/创意/呆板 **3、确定站点的导航系统 访问者访问网站；如何实现页面跳转；如何防止其离开网站 全局导航系统：出现在每个页面（应一致），可将各主要网站部分联系起来，使访问者清楚网站的内容、结构，方便跳转。 局部导航系统:使访问者在相关页面跳转，在同一页面内跳转，如主题列表、选项菜单、相关条目的列表等。 三、站点模板设计 制作网站的布局风格：定两三种一般页面类型，作为其它设计的基础；所有页面形式应相似、统一，考虑商标、广告、赞助、导航、页标题、顶端图形、脚标（含版权） 设计网站的框架：整体结构和整体外观，如网站功能布局，网站的图形尺寸和风格，应与修饰风格结合起来，与其他信息结构建设相结合。 四、电子商务站点的开发 1、组织机构： 若外包出去，指定专人协调工作； 自行开发，设置网络管理员； 对于大企业，建立网络资源管理部门，实现公司整体协调，应明确建网目的、地位、职责，协调公司发展，提高公司整体效率。 ***2、站点的组成 主页、信息页面、新闻页面、产品服务、帮助、相关虚拟社区页面 主页：第一印象，必须重视。 风格：导航型、内容展示型。前者有助于网站结构的展示，可树立企业形象，适于大企业，后者提供直接、快捷的产品查询链接方式，适于网上拍卖、商店。 从视觉效果分文本型（适于访问量的商务网站）、图片型（下载速度慢） 新闻页面：企业最新信息、产品新信息、新项目、行业新动态、企业内部变动等 信息页面：“企业简介”“关于我们”，发展历程、大事、财务数据与投资控股信息 产品服务：目录、用户评价、在线订购和支付、与产品密切信息（如产品小知识、新产品展示区） 帮助页面：网站结构、在线定购规则、在线支付方法、物流配送方式、内容搜索 相关虚拟社区页面：目的是留住顾客。邮箱、BBS、聊天室、实时页面。但应有特色的话题、合适的主持人 **3、网站设计原则 页面设计与企业文化、企业形象相一致 使用页面设计模板，使整体形象统一、简化开发与维护工作 尽量使用成熟技术，可用多种浏览器 精简页面，提高访问速度 尽量为访问者和购物者提供方便，如Amazon投资几百万开发使下订单节省几秒钟的技术。 取得用户青睐, 内容丰富, 形式多样, 不断改进 **技巧性问题 一定要知道谁将访问你的网站 一定要知道你的网站能给他们带来什么信息或服务 一定要保持网站风格的统一性 一定不要给后续维护和更新带来麻烦 一定要建立一个结构化的网站地图 不要试图让每一个用户都满意 总体来讲，简单就是美！ 4、电子商务站点的开发管理 瀑布法： 网站规划→ 需求分析→ 概要设计→ 详细设计→ 螺旋式开发模式 5、EB站点的测试 检查内部和外部的链接来确认目标是否存在。 6、EB站点的发布 将设计好的网页存放到Web服务器，供用户浏览使用。E－mail，FTP，WWW方式。 7、EB站点的维护 发现并修改失效链接，维持站点内各链接的有效性：及时更换信息、确保正确、与访问者联系(专人邮件回复、自动回复) 站点建设的动态性：信息更新、栏目更新、搜索引擎. ***8、EB站点的推广 1亿多网页发布于100多万个域中，其中10%站点吸引了90%的用户。 首先应了解站点 站点在搜索引擎中的位置和排列（免费的web tool调查） 吸引新用户 让用户访问更多的网页 推广方式 利用搜索引擎进行推广 企业应加入免费的精彩游戏、屏保及软件下载吸引访问 同其它站点保持密切联系 Submit-it可将站点送到将近400年搜索引擎 利用广告联盟（交换广告） 利用电子邮件 参加相关论坛 建立网络联盟amazon,aol 运用传统媒体进行alibaba用经济