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省级地方志微信公众平台的现状和发展 探析 吉林省方志馆： 通过对10家地方志微信公众平台2017年1 一3月的相关数据进行统计，从推送 内容、菜单设置、功能设置以及推送形式等几方而综合分析地方志微信公众平台 的现状及存在的问题，根据分析结果，提出发展建议，旨在为今后地方志微信 公众平台的建设与发展提供借鉴。 关键词： 地方志;微信公众T台;现状;发展策略; Explorations and Analysis of the Current Status and Development of Local Records Wechat Public Platforms Zhou Wei Abstract： This article explores relevant data of 10 official accounts of local records in the Wechat public platform from January to March of 2017，and comprehensively analyzes the current status and existing problems of local records Wechat accounts in different angles such as posting contents, menu setup, functions setup, and pushing forms. According to analysis results, it also makes suggestions of development that aim to provide insights for future construction and development of local records Wechat public platforms. 微信(wechat)是腾讯公司于2011年1/] 21日推出的一款为智能手机终端提供 即时通讯的跨平台免费手机应用软件，支持单人对话及多人群聊，用户通过手 机网络可发送语音、视频、文字、图片等内容。2017年4月24日，腾讯旗下的 企鹅智酷分布Y最新的《2017微信用户生态研究报告》。根据这份报告显示，截 止到2016年12月，微信全球活跃用户己达8. 89亿，新兴的公众号平台也己达 到1000万个。随着微信用户的增长，微信公共平台的影响力也在不断扩大，现 在，越来越多的地方政府和地方志工作机构开始利用微信公共平台开展相关服 务。 地方志全面开发微信公众平台的作用 第一，提供全新的阅读体验与互动模式。微信公众平台可以推送多种形式的消息, 无论是图文混排还是多媒体格式的音频、视频，都可以编辑发送，并且自带功能 十分丰富，投票管理、留言管理、微信小店、客服等功能应有尽有。除此之外，还 可以使用微信公众平台的开发者工具，开发志书査询、全文检索、图书借阅等拓 展功能，潜移默化地改变用户的阅读习惯，吸引更多用户关注地方志微信公众 号，在完善地方志服务功能的同时提高地方志的社会知名度。 微信公众平台强大的互动功能还可以促进地方志工作机构与用户之间的良性沟 通，解决用户在利用地方志信息服务中遇到的常见问题，关键词自动回复、点对 点对话功能可有效拓展地方志的咨询服务。 第二，平台信息推送快速及时。利用微信公众平台群发的信息，用户会在第一时 间内收到信息推送提醒。相对于常规的邮寄、电话、传真、网站等信息传播方式， 微信推送信息更加实时、有效，并能保证每一个平台关注用户都能及时收到，大 大提高地方志信息服务传播效率。 第三，推送信息受众精确定位。微信公众平台维护人员在后台可根据需求对己关 注本公众号的用户进行分组;在群发信息时，可以选择推送信息给全部关注用户, 也可根据用户分组信息、性别及地区有针对性地推送信息，实现精准信息推送。 和对于网站广撒网式的用户宣传模式，微信公众平台具有更强专指性，传递的 信息更容易到达0标群体。 此外，微信用户可主动选择关注或取消关注微信公众账号，即微信公众平台的 信息受众是由用户主动选择的，排斥性较小，用户质量更高，进一步提高了信 息受众的精确性。 第四，平台信息传递免费。微信公众平台的使用是完全免费的，只需在微信公众 平台主页填写简单的信息后便可注册成功，注册后便可以使用平台的菜单管理、 素材管理、用户管理、消息群发、自动回复等基本功能，这也符合地方志的公益 性特点，以微量投入满足用户的需求，便于服务的普遍开展。 另外，为确保公众账号信息的真实性、安全性，微信公众平台还提供了微信认证 服务(300元/年)，公众号认证后，将获得更丰富的高级接口，向用户提供更 有价值的个性化服务。同时，微信认证后，用户将在