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读懂报表 专业经营 ——报表管理 课程大纲 一、什么是报表 二、报表构成的主要指标 三、报表运用 心系人民 健康中国 心系人民 健康中国 心系人民 健康中国 心系人民 健康中国 一、什么是报表 ３．报表构成 业务规则 主要指标 报表内容 １．什么是报表？ 报表是由一系列业务指标构成，综合反映一定时期业务经营状况，以及该时期经营成果的书面文件。 ２．报表的作用 是经营者了解经营状况，掌握业务信息最主要的途径。 什么是报表 什么是报表 465 642 1.38 44.1% 15 34 12.8% 39 5 5 39 17.2% 47 21833 　 二区 1145 687 0.60 30.0% 3 10 8.3% 11 2 1 12 19.1% 6 6872 海天 舒朝淑 301 215 0.71 42.9% 3 7 14.3% 8 0 1 7 5.0% 5 1504 银翔 李武华 827 1984 2.40 100.0% 5 5 12.5% 7 2 1 8 33.1% 12 9920 腾龙 肖向东 707 295 0.42 33.3% 4 12 16.7% 13 1 2 12 11.4% 5 3537 旗舰 李克林 956 1252 1.31 47.0% 47 100 7.1% 106 14 8 112 37.5% 131 125215 　 一区 1083 1204 1.11 50.0% 9 18 0.0% 18 3 0 21 34.4% 20 21665 精益 李俐频 770 1113 1.44 44.4% 4 9 11.1% 9 1 1 9 32.3% 13 10016 共享 韩松琨 707 990 1.40 50.0% 5 10 9.1% 12 0 1 11 23.6% 14 9904 爱心 王红平 1398 2446 1.75 75.0% 6 8 20.0% 12 0 2 10 57.6% 14 19568 阳光 杜霞 844 1809 2.14 57.1% 8 14 6.3% 16 1 1 16 58.9% 30 25323 同心 陆勃松 849 673 0.79 27.6% 8 29 0.0% 24 8 0 32 24.4% 23 19521 希望 况斌 1130 1602 1.42 58.3% 7 12 23.1% 15 1 3 13 46.9% 17 19218 精诚 江景 件均保费 人均保费 人均件数 活动率 活动人数 在职带号 月增员率 月末人力 月脱落 月增员 月初人力 月达成率 本月件数 本月累计 体能指标 人力达成 　 营业处 主任 一、什么是报表 二、报表构成的主要指标 三、报表运用 课程大纲 二、报表构成的主要指标 营销业务指标的分类：总量指标、人力指标与产能指标。 营销指标 总量指标 人力指标 产能指标 营销保费指标 营销件数指标 营销人力指标 组织状况指标 人均产能指标 队伍结构指标 人力发展指标 报表构成的主要指标 承保保费与预收保费 保费 承保 预收 初审预收 扫描上传 系统预收 通过分公司初审的保费。 除问题件外，每日扫描上传的保费。 总部录入后，在核心业务系统中体现 的保费。 统计期内通过公司核保流程承保并且收费成功的保费。 保费达成是我们生存的根本 预收保费较低： 1、团队成员没有按要求进行工作，检查工作日志，重点进行 活动量追踪。 2、团队成员的销售成功率不足，进行技能训练通关，个案分析， 安排陪展。 承保保费较低： 团队成员的收费工作不到位，进行交费追踪；对于有所犹豫的客户，为业务员进行个案分析；安排与客户的电话沟通；安排陪展。 首期保费、续期保费、续保保费 续期保费：长期险第二个保单年度以后的保费 首期保费：保单年度为1的保费 续保保费：短期险第二个保单年度以后的保费 月初人力、当月可出单人力、 月末人力、月均人力 可出单人力：当月在职带号人力 月初人力：统计月第一天在册人力＝上月末人力 月末人力：＝月初人力＋增员－脱落 ＝下月月初人力 月均人力：（月初人力＋月末人力）/2 增员率、增员活动率 增员率：统计月增员人数/当月可出单人力 增员活动率：统计月做增员的人力 当月可出单人力 脱落人力、脱落率 脱落人力：统计期内在分公司办理完离职 手续的人员 脱落率： 统计期内脱落的人力 当月可出单人力 案例解读 某营业处人力状况三个月来一直低迷徘徊，虽多次