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《国际项目管理专业资质认证》(IPMP) 案 例 讨 论 企业文化实施案例 分组：第二小组 时间：2004年11月27日 考点：河北 以人为本，管理创新，团结协作，实现多赢！ 三、团队成员组成及分工表 二、团队的组织过程 根据项目任务书，研究确定组织目标。 首先进行工作划分，将组织要承担的任务按目标一致及高效的原则进行分解。 其次进行工作归类，将分解得到的诸多工作分为不同的类别。 工作划分和工作归类的结果就是我们组织中职务和职位的基础。据此，我们进行了团队成员的任务分工，并建立了项目的组织机构。 二、项目总体目标确定： （一）总体目标确定的原则 项目实施的开始，项目经理最主要的任务就是必须准确地 界定项目的总目标，通过对总目标的分解可得到项目实现的目 标体系，也就是说项目目标确定的结果应该是一个体系。 对项目总目标的描述应该具体明确，并尽可能定量化，一般 项目总目标的确定通常针对：（1）工作范围（2）进度计划（3） 成本和质量.考虑到项目目标的多目标性，以及项目管理更加面向 市场竞争，满足客户服务需求的新形势。 项目工作范围及工作目标 一、项目工作范围描述： 进行公司及Internet网站建设，策划公司企业形象CI导入；企业文化具体活动的规划与组织。项目总投资200万元人民币，项目起始时间是2002年1月1号，完成时间是2002年12月31号，实施周期为1年。 （二）项目总体目标 成果目标：进行公司及Internet网站建设，策划公司企业形象CI导入；企业文化具体活动的规划与组织。 工期目标：项目起始时间是2002年1月1号，完成时间是2002年12月31号，实施周期为1年。 质量目标：确保公司及Internet网站建设顺利开通，使公司企业形象在社会上有大幅提升。 费用目标：项目总投资200万元人民币， 项目管理组织机构 一、组织机构设计原则 在项目组织结构形式的设计上，我们遵从了组织 设计的一般原则。同时反映了本项目的特征。 目标一致性原则。 有效的管理层次和管理幅度原则 责任与权利对等原则 合理分工与密切协作原则 集权与分权相结合的原则 环境适应性原则 二、组织机构的设计方法 在遵从了组织设计一般原则的基础上， 我们采取 了具体问题具体分析的方法， 进行了项目组织机 构的设置，重点反映了本项目的特征。 按照实行项目经理负责制的要求，组建 “信息网络部”， 推行项目式管理。 三、组织机构的形式 为了充分发挥项目经理对项目的领导控制作用，加强项 目组织管理力度，信息网络部内部管理采用职能式的项 目组织结构。其优点是中间环节少、决策快、效率高， 可以减少管理层次，加强组织控制能力。确保组织目标 的实现。 该项目由于技术复杂，涉及宣传、策划等专业种类较多， 为确保项目按期完成，需要公司各职能部门通力支持， 充分利用现有资源，因此信息网络部与总公司之间的 关系属于强矩阵式组织形式。 五、信息网络部组织机构 重大里程碑事件 　 确定重大里程碑事件为：网站的开发和测试。企业CI导入开发、验收与推广。企业文化活动策划，组织实施。 　　 根据项目总工期、编制里程碑计划，结果如下图： 里程碑计划图 WBS是制定进度计划、成本预算、人员需求、质量计划等编制的基础。 本项目目标告诉我们，该项目是一个复杂的项目，涉及面广，经费紧张。这就要求我们对每一项工作必须扎实、谨慎、科学、合理。 为提高费用、时间及资源估算的准确性，清楚地分配责任，为质量控制和绩效测量提供坚实的基础，我项目组在项目经理的带领下，按着独立、可管理、可分配任务和可定量检查的分解原则，依据项目可交付成果，对项目进行了工作分解。 分解结果：共三个层次，三大项子工作，17个工作包。其中第一、二层次为面向成果的分解，第三层次为面向工作过程的分解。 项目结构工作分解WBS图 原则： “人人有事做，事事有人做” 方法：把所分解的工作任务落实到各个部门或人员 依据：组织机构框图、ＷＢＳ分解结果 宗旨：为使项目顺利实施以全面实现项目目标 分配结果如下： 责任分配矩阵 内容 ⑹工作持续时间及先后关系确定 ⑺进度计划、关键工作确定 思路方法： 依据工作包的工作内容范围，项目约束和限制条件，采用类比估计法，确定持续时间； 依据工作包内容特性，确保工期，提高效益的原则，确定强制逻辑关系和组织关系，采用列表的方法表示； 依据项目特点、目标、里程碑计划各工作包之间先后关系，采用网