人力资源管理毕业论文我国中小旅行社人力资源管理问题与对策分析.docVIP

毕业论文（设计） 题目：我国中小旅行社人力资源管理问题与对策分析 准考证号： 姓 名： 专 业： 学 院： 完成日期： 指导教师：  我国中小旅行社人力资源管理问题与对策分析 摘要：我国旅行社真正进入规模发展阶段的时间尚短，人力资源一直未能得到足够的重视，加之，目前市场上散小弱差、层次各异的旅行社并存，人力资源发展状况不容乐观。本文针对我国中小旅行社人力资源管理过程中的各种问题，运用科学方法进行分析研究，进而提出解决中小旅行社人力资源管理问题的相关建议和对策，以期实现中小旅行社内部人力资源管理的正常运行，进而实现整个旅游行业的稳定发展。 关键词：中小旅行社；人力资源；管理 Analysis on HRM of Small And Medium Travel Agencies in China Abstract: As China’s travel agencies began to develop in scale only recently, its human resources sector has not received adequate attention so far. What’s more, with the coexistence of travel agencies of varied qualities, including the weak, small, loosely-organized and ill-managed ones, the development of the HR sector brooks no optimism. This paper, based on an analysis of the studies on the management of China’s travel agency-related human resources, sets out the reasonable advices for such studies with a view to realizing normal operation of human resource management in small and medium travel agency and the steady development of travel agency industry in China’s travel agency industry. Key word：Small And Medium Travel Service  目 录 一、人力资源管理的涵义及其研究的重要性 1 （一）人力资源管理的涵义 1 （二）中小旅行社人力资源管理研究的重要性 1 二、我国中小旅行社人力资源管理过程中存在的主要问题 1 （一）缺乏人力资源管理部门设置 2 （二）薪酬制度不合理 2 （三）绩效考核体制不科学 3 （四）高层次的管理人才和专业技术人才缺乏 3 三、我国中小旅行社人力资源管理存在问题的原因 4 （一）旅行社机构设置经验不足 4 （二）现行薪酬分配缺乏公平性 4 （三）绩效考核认识存在不足 5 （四）缺乏吸引和培养高素质专业人才的用人机制 6 四、解决我国中小旅行社人力资源管理问题的对策与建议 6 （一）设置专门的人力资源管理部门 6 （二）建立公平公正的薪酬机制 7 （三）建立科学合理的绩效考核体制 7 （四）改善用人机制，吸引和培养高素质专业人才 8 五、结束语 8 参考文献 9 一、人力资源管理的涵义及其研究的重要性 （一）人力资源管理的涵义 人力资源，从广义上来讲，凡是智力正常的人都是人力资源；从狭义角度来看，人力资源指那些能推动企业发展，能为企业带来效益进而实现企业经营目标的员工及其能力的总和。而人力资源管理是指在以人为本的理念指导下，通过招聘，甄选、培训等管理形式对人力资源进行有效开发充分利用绩效考核也称成绩或成果测评，绩效考核是企业为了实现生产经营目的，运用特定的标准和指标，采取科学的方法，对承担生产经营过程及结果的各级完成指定任务的工作实绩和由此带来的诸多效果做出价值判断的过程。绩效考核周期也可以叫做绩效考核期限，是指多长时间对员工进行一次绩效考核。。健全的人事考评制度就是旨在通过对员工过去一段时间内工作的评价，判断其潜在发展能力，并作为对员工奖惩的依据。但在实践中，评估的正确性往往受人为因素影响而产生偏差。在公平观的建设和宣传中，必须对“付出”与“有效付出”，“收入”与“部分收入”、“全部收入”等概念作明确地辨析，进而建