[理学]第一章 管理学概述.pptVIP

第一章 管理学概述 何老师 学习方法: 理论联系实践 多思考多讨论 多参与  1、什么叫做管理？ 总结: 1、管理是人类社会永恒的主题，管理无处不在； 2、无论是企业、事业、机关、团体，还是家庭及个人，都需要管理； 3、管理的核心是对人的管理，以人为中心，把人放在首位； 4、管理离不开高明的管理者，因为管理者素质的高低直接影响着管理的好坏，决定管理的成败。 第一节 管理与管理者 一、管理的含义与特征 （一）管理的概念 （游戏） 1、工作任务说 “科学管理之父”弗雷德里克·泰罗（1856-1915） 管理就是要“确切地知道要别人干什么，并注意让他们用最好最经济的方法去干，” “管理的主要目的应该是使雇主实现最大限度的富裕，也联系着使每个雇员实现最大限度的富裕。”——他强调的是寻求用最经济的方法完成工作任务。 2、职能过程说 “现代经营管理之父”亨利·法约尔（1841-1925） “管理，就是实行计划、组织、指挥、协调和控制”，“是一种分配于领导人与整个组织成员之间的职能”。 美国管理学家约瑟夫·梅西等基本同意这一观点，把管理视为“一个合作的群体将各种行为引向共同目标的过程”。 3、组织效果说——苏联管理学家波波夫认为管理同土地、劳力和资本一样，都是一种生产资源。 4、文化价值说——美国管理学家德鲁克认为：“管理不只是一门学问，还应是一种文化，它有自己的价值观、信仰和语言。”管理“根植于一种文化、一种价值传统、习惯和信念之中，根植于政府制度和政治制度之中”。 5、决策地位说——诺贝尔经济学奖获得者西蒙提出：把管理与决策等同起来,“管理过程是决策的过程。” 管理： 在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导、协调与控制，以便完成组织的既定目标的过程。 （二）管理的特征 1、二重性 自然属性和社会属性 自然属性——属生产力的范畴，在不同国家、不同社会制度之间可以通用。 社会属性——是人类的一种社会活动，表现为统治阶级服务，受一定生产关系、政治制度和意识形态的影响和制约。 2、目的性——管理是人类一种有意识、有目的的活动。 3、综合性——任何管理活动都要受多种因素的综合影响，并要通过综合解决各种复杂的矛盾以达到系统的协调和管理目标的实现。 4、人本性——在管理中，人是决定性的因素，任何管理都要以人为中心，把提高人的素质，处理人际关系，满足人的需求，调动人的主动性、积极性、创造性放在首位。 5、创新性——管理本身是一种不断变革、不断创新的社会活动。 6、艺术性 二、管理者的职责和素质 （一）什么是管理者——三猴子的故事 管理者的涵义： 是管理的主体，是指挥别人活动的人，是通过别人或同别人一起实现组织目标的人。 （二）管理者的职责 思考: 副仕康公司是一家刚成立的生产电子的公司,如果让你成为该公司的总经理,你会怎么做? 1、提出管理目标； 2、制订发展计划； 3、组织机构设置； 4、指挥监督检查； 5、协调理顺关系； 6、选拔配备人员。 （三）管理者的素质 1、政治素质； 2、思想素质； 3、个性修养； 4、知识和技术素质； 5、公关素质； 6、创新能力； 7、心理素质； 8、强健的体质和充沛的精力。 第二节 管理学 一、管理学的研究对象 （一）什么是管理学——又称为管理学原理，是一门系统研究管理活动与管理过程的基本规律和一般方法的科学。 （二）研究对象——现代管理的一般规律，具体表现为现代管理的一般原理。 1、共有规律 （1）循环规律——在任何管理都要经过计划、实施、检查、处理等几个基本阶段的循环。 。 （2）人本规律——任何管理都必须研究人的心理、动机和需要，考虑如何调动人的积极性和创造性以形成强大的生产或工作动力的问题 （3）择优规律——任何管理为达到目的都要千方百计地选择较好的方案，达到满意的结果。 （4）组织规律——任何管理都要有一定的组织形式，并不断地使之向有序化、协调化、高效化发展。 （5）权变规律——任何管理都受到多种确定因素和不确定因素的影响，都要既讲究科学性，又讲究艺术性，都要具有权宜应变的能力和措施。 （6）反馈规律——管理一般都是闭环式的控制，都要具有反馈机制，搜集利用反馈信息，以保证既定目标的实现和管理水平的提高。 2、派生规律 3、特殊规律 4、技巧性规律 二、管理学的理论体系 第二章 管理理论的演进 第一节 早期的中外