[经管营销]班组长管理实战--东大化工.ppt

班组建设与 班组长管理实战 主讲：魏兆中 课程说明 第一讲 班组长的使命与职责 第二讲 团队文化与班组建设 第三讲 班组生产管理 第四讲 班组质量管理 第五讲 班组物料管理 第六讲 班组设备管理 第七讲 班组成本管理 第八讲 班组现场改善 第九讲 班组人员管理 第一讲 班组长的使命与职责 第一节 班组长的管理水平现状 第二节 班组长的地位的界定 第三节 班组长的管理艺术 第四节 班组长的工作使命 第五节 班组长的工作职责 第六节 班组长的综合素质 班组的定义 班组是企业中基本作业单位，是企业内部最基层的劳动和管理组织。一般企业里，班组长不算“干部”，但实际上，班组长基本具备了“干部”的管理职能。 班组是在劳动分工的基础上，把生产过程中相互协同的同工种工人、相近工种或不同工种工人组织在一起，从事生产活动的一种组织。 别拿班组长不当干部！！ 第一节 班组长的管理水平现状 生产技术型 (对待设备的方法对待人) 盲目执行型 (态度强硬官僚作风) 大撒把型 (得过且过缺乏责任) 劳动模范型 (勤恳务实缺乏领导) 哥们儿义气型 (感情用事缺乏原则) 第二节 班组长的地位的界定 在企业中，从纵向结构划分为四个层次：经营，管理，督导和执行。 第三节 班组长的管理艺术 计划 组织 沟通 控制 决策 “白国周班组管理法”的主要内容 白国周总结出了一套行之有效的班组管理方法，其主要内容可以概括为“六个三” 即： 三 勤 三 细 三到位 三不少 三必谈 三提高 “三勤”：勤动脑、勤汇报、勤沟通 勤动脑：对现场情况，勤于分析思考，总结其中的规律，寻找解决问题的办法，以便在出现安全问题时，能够迅速处理，避免事态的进一步发展； 分析工作、设备、人勤汇报：对生产过程中发现的隐患和问题，及时向领导汇报以便领导及时了解情况，迅速采取应对处置办法；需求帮助 勤沟通：经常与车间领导沟通，了解车间的措施要求；与上一班、下一班的组长沟通，了解施工进度和施工过程中出现的问题；与工友沟通，了解掌握工友工作和生活情况，及时化解可能对生产安全构成危险的因素。 工友到朋友 “三细”：心细、安排工作细、抓工程质量细 心细：从召开班前会开始，针对当班出勤状况，分析各岗位人员配置，做到心中有数，尤其是一些特殊岗位，班前会上要仔细观察这些岗位人员的精神状态； 安排工作细：认真考虑什么性格的人适合干什么性质的工作，量才使用，发挥长处，提高效率，减少个人因素可能带来的隐患； 抓工程质量细：严格按照施工要求、操作规程和安全技术措施施工，严把工程质量关。 “三到位”：布置工作到位、检查工作到位、 隐患处理到位 布置工作到位：班前布置工作必须详细、清楚，工作任务、安全措施等必须向工友交待明白，哪个地方有上一班遗留的问题，必须提请工友注意，及时解决； 检查工作到位：对自己所管的范围，不厌其烦地巡回检查，每个环节、每个设施设备都及时检查，不放过任何一个隐患点； 隐患处理到位：无论到哪个地方，发现隐患和问题，能处理的及时处理掉，当时处理不了的，就在明显处用粉笔写下隐患情况，指令有关人员处理。 “三不少”：班前检查不能少、班中排查不能少、 班后复查不能少 班前检查不能少：接班前对工作环境及各个环节、设备依次认真检查，排查现场隐患，确认上一班遗留问题，指定专人整改； 班中排查不能少：坚持每班对各个工作点进行巡回排查，重点排查在岗职工精神状况、班前隐患整改情况和生产过程中的动态隐患； 班后复查不能少：当班结束后，对安排的工作进行详细复查，重点复查工程质量和隐患整改情况，发现问题及时处理，处理不了的现场交接清楚，并及时汇报。 “三必谈”：发现情绪不正常的人必谈、对受到批评的人必谈、每月必须召开一次谈心会 发现情绪不正常的人必谈：注重观察工友在工作中的思想情绪，发现有情绪不正常、心情急躁、精力不集中或神情恍惚等问题的工友，及时谈心交流，弄清原因，因势利导，消除急躁和消极情绪，使其保持良好心态投入工作，提高安全生产注意力； 对受到批评的人必谈：对受到批评或处罚的人，单独与其谈心，讲明原因，消除抵触情绪； 每月必须召开一次谈心会：每月至少召开一次谈心会，组织工友聚在一起，谈安全工作经验，反思存在的问题和不足，互学互帮、共同提高。 “三提高”：提高安全意识、提高岗位技能、提高团队凝聚力和战斗力 提高安全意识：引导职工牢固树立“安全第一”理念，通过各种方式教导工友时刻绷紧安全这根弦，时刻把安