[应用文书]农信电话POS安装说明.docVIP

电话POS安装说明 一、预拨外线号码设置 将已灌好密钥的密码键盘、话筒、电话线、电源线等与POS机具连接后，在机具上选择“菜单/OK”键，选择“参数设置”，继续选择“高级设置”，选择“预拨外线号码”，并将其设置为设为：4006709668，其中密码为“888888”。 二、电话POS联机交易操作 利用电话POS办理业务，应先安装打印纸，然后选择机具右侧中国银联标志下方的“银行业务”，“终端签到”后可选择相应选项进行交易操作。 1、终端签到 使用电话POS办理业务时，选择右侧中国银联标志下方的“银行业务”，应首先选择“终端签到”交易，交易成功后，终端屏幕显示“签到成功”。 2、支付交易 (1)转账收款 该交易为账务性交易，刷客户卡将持卡人账户资金转入商户收款账户。签约商户在电话POS终端上选择“转账收款”交易，输入交易金额，刷客户卡。交易成功后，将客户卡资金转入商户收款账户，并打印“电话POS收款交易凭条”。 (2)转账付款 本交易为账务性交易，将商户付款账户资金转入客户账户。签约商户在电话POS终端上选择“转账付款”交易，输入交易金额和客户账号，刷商户付款卡。交易成功后，将商户付款账户资金转入客户账户，并打印“电话POS转账付款通知”。如客户账户非本行账户或付款金额大于1万元时，需先到签约网点对收款人信息进行维护。 3、查询交易 (1)银行卡余额查询 本交易为非账务性交易，通过电话POS终端刷银行卡，输入银行卡密码，联机查询该银行卡账户余额。本交易支持7*24小时操作，只能查询本行卡余额，必须刷卡且输入正确密码。 (2) 终端交易汇总查询 本交易为非账务性交易，签约商户查询某一时段内通过电话POS办理的交易汇总清单，即电话POS各类交易的总金额和总笔数。本交易支持7*24小时操作。签约商户须输入查询的起止日期，日期格式为YYYY-MM-DD。 (3)商户账户当日交易明细查询 本交易为非账务性交易，签约商户使用电话POS终端，输入终端密码，联机查询电话POS绑定结算账户当日的最后3笔交易明细。本交易支持7*24小时操作，只能查询商户账户当日交易的最后3笔明细，且须输入正确的终端密码。 (4)客户卡末笔交易查询 本交易为非账务性交易，通过电话POS终端联机查询客户卡在某电话POS终端上发生的最后一笔交易记录。交易失败，提示错误信息；交易成功，重新打印客户卡末笔交易凭条。本交易支持7*24小时操作。在某POS终端上发生业务的客户卡均可查询，必须刷卡操作，且输入正确的终端密码。 4终端密码修改 该交易用于电话POS终端密码的修改，初始密码为“111111”。 三、注意事项 1、安装打印纸时须将打印纸正面向有银联标志的一方，可通过“走纸”键调节打印纸。 2、重新打印凭条可以通过“查询交易”中的“客户卡末笔交易查询”打印凭条。 3、凭条应打印两联，并让客户签字，客户一联，商户自己保留一联留档，方便对账。 4、签约商户办理系统外转账付款或交易金额大于1万元的系统内转账付款业务前，应到签约网点维护收款人信息。