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职业女士着装 １.过分时髦 ２.过分暴露　　 ３.过分正式　　 ４.过分潇洒 　　 ５.过分可爱  语言表达三种模式 媒体应对 1. 实事求是，尊重媒体 2. 平等相待，一视同仁 3. 积极主动，广交媒体朋友 4. 争取媒介信任，赢得公众信任 谢 谢 ！ 公务员礼仪的核心是要求政府工作人员真正自觉地恪守职责，勤于政务，廉洁奉公，忠于国家，忠于人民，严格要求自己，规范自己在公务活动中的行为。其根本目的是提高整个国家行政机关的工作效率，维护国家行政机关的形象和个人形象。每一名公务员在履行职责、执行公务时，都必须自觉地遵守公务员礼仪。 * 1、系统性：公务员礼仪规范，主要包括职业道德规范、公务员形象礼仪规范、公务员活动礼仪规范、公务仪式礼仪规范、政府外事礼仪规范、公务迎送礼仪规范、公务社交礼仪规范等内容。这些内容有着详尽的规定。因而，它具有较强的系统性和完整性。 ? 2、严肃性：公务员礼仪另一个非常明显的特征就是严肃性。我们一直强调政府是有权威的，政府没有权威，难以确保政令、政纪的严格执行。因而，公务员礼仪的制定和操作不仅要有严肃的系统规定，而且在执行公务员礼仪时，还需要强调严肃性。 ? 3、对象性:国家公务礼仪规范，只适用国家公务人员，有着非常明确的指向对象。 ? 4、实践性:国家公务员礼仪规范虽然以各种条款与准则为表达形式，但更重要的是要学以致用，只有将之运用于工作与生活之中，才能真正体现它存在的价值与意义。 * 个人的修饰。着装：整洁；朴实；庄重。 语言：规范；文明；礼貌。 环境：整洁；简朴。 ◆公务的处理。准确定位；爱岗敬业； 自觉守时；勤于钻研。 ◆关系的协调。 内部交往中：与上级、下级、平级交往时的协调； 外部交往中：与群众、社会交往时的协调 * 定好接待时间 选择好接待地点 安排好宾客座次 礼貌送客 * 为自己介绍，为他人介绍 * 热情、友好、表情自然 * 握手时不专注 * 工作场合男女平等，社交场合女士优先 * 递交名片要用双手或右手，用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方，递交时要目光注视对方，微笑致意，可顺带一句“请多多关照 接名片时要用双手，并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话，不要将名片收起来，应该放在桌子上，并保证不被其他东西压起来，使对方感觉到你对他的重视。 ：“我是××，这是我的名片，请笑纳。”“我的名片，请你收下。”“这是我的名片，请多关照。”之类的客气话。在递名片时，切忌目光游移或漫不经心。 接受他人递过来的名片时，应尽快起身或欠身，面带微笑，用双手的拇指和食指接住名片的下方两角，态度也要毕恭毕敬，使对方感到你对名片很感兴趣，接到名片时要认真地看一下，可以说：“谢谢！”“能得到您的名片，真是十分荣幸！”等等，收到名片要先详细轻声阅读，必要时重复或者赞颂一下其中部分内容，然后恭敬地放人名片夹、笔记本或钱夹中，或者顺序摆放在会见会谈的桌面，以便使用。避免将名片随意扔在桌面，放入后裤兜。切忌接过对方的名片一眼不看就随手放在一边，也不要在手中随意玩弄，不要随便拎在手上，不要拿在手中搓来搓去，否则会伤害对方的自尊，影响彼此的交往。   * 1.明示法：某某某，认识您很高兴，能换一下名片吗？” 2.交易法“这位女士认识您很高兴，我是大学的老师，我叫。。。。” 3.谦恭法。倘若这个人地位比较高，身份比较高，你可以给他先做一个铺垫：“金教授，听你刚才这个讲座很受启发。我本人也深感自己在交往艺术方面有待提高，跟你相见恨晚。现在知道你很累了，不便打扰你，你看以后有没有机会继续向你请教？” “以后有没有机会继续向你请教”这句话，实际上就是暗示“老师，能不能把电话号码留下来”， 不给你也有面子。此种方法，即谦恭法。 4.联络法。：“认识你很高兴，希望以后能够与你保持联络，希望今后还能与你再见，不知道怎么跟你联系比较方便？” * 1、引路时是否照顾到客人的感受？ 2、转弯时是否提醒客人注意？ 3、是否了解在电梯内如何引导客人？ 4、在电梯内是否告知客人所要去的地方和楼层？ * 2、会议的参加 规范着装；专心听讲；遵守会纪；掌握技巧。 3、会风的端正 提高认识。会议不是工作的全部内容。 控制会议。提倡少开会、开短会；集会制度化 提高效率。强调主题，限定时间，改进方式。 * 例证：中共中央政治局常委在十六届四中全会的座次排列图，主席台座次排列，