[其它考试]第2章 招聘与配置四级.ppt

第二章 招聘与配置 职业标准要求 要点详解 第一节 人员招聘的程序与信息发布 第一单元 人员招聘的基本程序与补充来源 【学习目标】 　　掌握人员招聘与配置的定义、企业人员补充的来源、招聘的基本程序和各种具体的招聘方法。 【知识要求】 　　一、人员招聘的定义（重点） 　　人员招聘：企业为了弥补岗位的空缺而进行的一系列人力资源管理活动的总称。 　　人员配置：企业为了实现生产经营的目标，采用科学的方法，根据岗得其人、人得其位、适才适所的原则，实现人力资源与其他物力、财力资源的有效结合而进行的一系列管理活动的总称。 　　广义上讲，人员招聘包括招聘准备、招聘实施和招聘评估三个阶段。狭义的招聘即指招聘的实施阶段，其中主要包括招募、筛选（或称选拔、选择、挑选、甄选）、录用三个具体步骤。 　　二、企业人员补充的来源（重点） 　　企业人员的补充有内部补充和外部补充两个方面的来源，即通过内部和外部两个方面招募员工。内部招募是指通过内部晋升、工作调换、工作轮换、人员重聘等方法，从企业内部人力资源储备中选拔出合适的人员补充到空缺或新增的岗位上去的活动。 表2-1　内部招募与外部招募的比较 　　【例题2.1.1】（ ）是通过工作调换、工作轮换、人员重聘等方法，从企业人力资源储备中选拔出合适的人员满足岗位需要的活动。（2005年5月四级真题） 　　A．外部招募 B．重新招募 C．内部招募 D．公开招募 　　【答案】C 　　【解析】企业人员的补充有内部补充和外部补充两个方面的来源，即通过内部和外部两个方面招募员工。其中内部招募是指通过内部晋升、工作调换、工作轮换、人员重聘等方法，从企业内部人力资源储备中选拔出合适的人员补充到空缺或新增的岗位上去的活动。 　　 　　【例题2.1.2】内部招募的优点不包括（ ）。（2007年11月四级真题） 　　A．费用高　　B．可能造成矛盾　　C．来源广　　D．激励性强 　　E．适应较快 　　【答案】ABC 　　【解析】内部招募是指通过内部晋升、工作调换、工作轮换、人员重聘等方法，从企业内部人力资源储备中选拔出合适的人员补充到空缺或新增的岗位上去的活动。内部招募具有的优点包括：①准确性高；②适应较快；③激励性强；④费用较低。　　 　　三、竞聘上岗（重点） 　　竞聘上岗的理论基础是能岗匹配原理。竞聘上岗是采用科学的选拔方法，对企业内部应聘人员经过层层筛选，由专家小组集体做出评判，从应聘者当中选拔出较为合格人员的活动过程。 　　企业推行竞聘上岗制度时，有以下几种情况： 　　 1．统一规定所有上岗人员的任期，任期一到，全部卸任，而后在企业内部重新公开竞聘上岗； 　　 2．对现有空缺岗位与新增岗位竞聘上岗； 　　 3．对部分岗位作竞聘上岗的试验，以求取得经验，在不断完善聘任制度的条件下，再逐步推广。 【能力要求】 　　一、人员招聘的基本程序（重点） 　　（一）准备阶段 　　1．进行人员招聘的需求分析，明确哪些岗位需要补充人员。 　　2．明确掌握需要补充人员的工作岗位的性质、特征和要求。 　　3．制订各类人员的招聘计划，提出切实可行的人员招聘策略。 　　（二）实施阶段 　　招聘工作的实施是整个招聘活动的核心，也是最关键的一环，先后经历招募、筛选、录用三个步骤。 　　1．招募阶段。根据招聘计划确定的策略和用人条件与标准进行决策，采用适宜的招聘渠道和相应的招聘方法，吸引合格的应聘者，以达到适当的效果。 　　2．筛选阶段。在吸引到众多符合标准的应聘者之后，还必须善于使用恰当的方法，挑选出最合适的人员。 　　3．录用阶段。在这个阶段，招聘者和求职者都要做出自己的决策，以便达成个人和工作的最终匹配。 　　（三）评估阶段 　　进行招聘评估，可以及时发现问题、分析原因、寻找解决的对策，有利于及时调整有关计划并为下次招聘提供经验教训。 　　【例题2.1.3】整个招聘活动的重心是招聘工作的（ ），是关键的一环。（2007年11月四级真题）（2005年5月四级真题） 　　A．招募阶段　　B．准备阶段　　C．实施阶段　　D．评估阶段 　　【答案】C 　　【解析】招聘工作的实施是整个招聘活动的核心，也是最关键的一环，先后经历招募、筛选、录用三个步骤。 　　二、人员招聘来源的选择（重点） 　　选择招聘来源的方法与主要步骤 　　1．分析岗位的招聘要求 　　2．分析招聘人员的特点 　　3．确定适当的招聘来源 　　4．选择适当的招聘方法 　　三、内外部招募具体来源的甄选（重点） 　　根据招募对象的来源，可将招募分为：内部招募与外部招募。 　　（一）内部招募来源的选择 　　内部招募可以细分为内部提拔、工作调换、工作轮换、重新聘用、公开招募五个来源。其中，公开招募是面向企业全体人员，内部提拔、工