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;;亡：要赢？先要有失败的准备，九死一 生，只有充分考虑了死才能生。 口：交流沟通，必备技能。 月：年月，时间，凡事要有时间观 念，急不得拖不得。 贝：资金该很重要吧。 凡：非神非仙，平常心态，上帝并不 偏爱自己。 ;;测试题;营销顾问职业素养;我们永远没有“第二次机会”！;学习礼仪的益处;谈判的定义;谈判的目的;怎样“挖”掘客户的需求;经常询问客户的问题（开放式）; 客户需求 ;`;沟通六大误区;沟 通 的 定 义; 双 向 沟 通;;沟通的环节之一 ——表达;倾听的技巧;倾听的五个层次;反馈常见的问题;产品推介;想一想自己是否也是从这几个方面推介产品吗？;产品推介;3.产品与解决方案的呈现;3-1.产品的卖点;3-2.产品的特征;3-3.产品的优点;3-4.产品的利???;3-5.产品的证据;商务谈判----谋略与技巧;销售面谈 (通过公司产品展示推介及服务来满足客户需求 );谈判之前---5 W 1 H技巧 ;商务谈判谋略---八步曲;一、谈判准