会务接待礼仪演示幻灯片.pptVIP

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  • 2018-02-23 发布于天津
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小型客车位次 迎三送七 情感表现 迎送礼节 迎、送宾的位置 客人 门 送客人搭飞机的时候 送客人出门口的时候 送客人下电梯的时候    餐饮礼仪 主人在为来宾安排菜肴时,询问 对方“喜欢吃什么”或“想吃什么”合 适吗? 主人在为来宾安排菜肴时,首先需要了解对方“不吃什么”,而非对方“想吃什么”。 问封闭式问题 讨论: 1、优先考虑的菜肴 (1)中国民族特色的菜肴(春卷 水饺 兰州拉面 狮子头 糖醋鱼麻婆豆腐等等) (2)有本地特色的菜肴(北京的“全聚德烤鸭” 天津的“狗不理包子”云南的“过桥米线” ) (3)本餐馆的看家菜 如何点菜 2、忌选菜肴 (1)宗教禁忌 (如伊斯兰教不食猪肉,印度教禁食牛肉,佛教不吃”腥“和”“荤”) (2)民族禁忌 (3)职业禁忌(如司机不许饮酒) (4)个人口味禁忌 1 2 宴请时的席位安排 门 门 1 2 主位 1 3 4 6 8 9 7 5 2 基本原则 1、面门定位 2、远门为上 3、以右为尊 4、观景为上 倘若主宾的身份高于主人, 如何安排主宾就座? 倘若主宾的身份高于主人,为表示尊重,可安排其在主人位次上就座,而主人坐在主宾的位次上。 提问: 1\餐前表现 适度修饰 准时到场 各就各位 认真交际 用餐表现 2、餐时表现  不违时俗 不胡布

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