项目管理基础知识介绍PPT.pptx

项目管理基础知识介绍; 没有一个项目能够准时、在预算内、由原班人马完成，也没有一个项目能够按预先设想的去实施。你的项目大概也不例外。 推论一 项目的效益一定比原先估计的要差，如果原先做过估计的话。 推论二 系统将能最终安装完成，但一定在时间表之后，而且能做不希望它做的事情。 推论三 项目在技术上将会是成功的，但成本一定比设想的要高。;了解项目管理流程 了解项目管理知识领域 将项目管理知识运用到项目中;项目管理概述 项目管理的基本概念 项目管理流程 项目管理知识领域;项目管理的产生阶段 远古—1930’s 长城、埃及金字塔、罗马的尼姆供水渠 项目管理的形成阶段 1930’s—1950’s 甘特图、里程碑图,20世纪40年代“曼哈顿计划” 项目管理的发展阶段 1950’s—1970’s CPM、PERT, Polaris,Apollo 项目管理的成熟阶段 1970’s—Present 应用范围的扩展及与其他学科的交叉渗透; 从八十年代开始，项目管理的应用扩展到其他工业领域（行业），如：制药业、软件开发业、电信业等。 项目管理者也不再被认为仅仅是项目的执行者，他们要能胜任更为广泛的工作，同时具有一定的经营技巧。 现代项目管理的新发展: 面向市场和竞争，项目管理的传播和现代化。 注重人的因素 注重顾客 注重柔性管理 ;PMI于1984年制订了“项目管理知识体系指南”（PMBOK），尝试建立全球性的项目管理标准。 PMBOK先后于1987年和1996年进行了两次修订。2013年6月已修订至第五版。 该文件以被世界项目管理界公认为一个全球性标准。 国际标准化组织（ISO）以该文件为框架，制订了ISO10006标准。;甲: 先做好一些准备工作，洗开水壶、洗茶壶、洗茶杯、拿茶叶，一切就绪，灌水烧水，等水开了泡茶喝。 乙: 洗好开水壶，灌上凉水，放在火上，等水开后，洗茶壶、洗茶杯、拿茶叶，泡茶 丙: 洗好开水壶，灌上凉水，放在火上，在等待水开的时候，洗茶壶、洗茶杯、拿茶叶，等水开了泡茶喝。 以上三种安排，哪种好?为什么?;“烧水泡茶”示例进度网络图;运用项目管理的知识和经验，可以： ? 极大地提高和改善管理人员的工作效率 ? 合理控制项目成本 ? 提高项目质量 ? 合理控制项目周期 ? 降低项目风险;项目管理是面向成果的（关注任务的完成）； 项目管理是基于团队工作的； 项目管理借助外部资源提供跨职能部门的解决方案； 项目管理通过借助外部资源以有效降低成本； 项目管理是柔性的（可变化的）。; Page 13;项目是为了提供一个独特的产品或服务而暂时承担的任务。项目的特征是临时性和唯一性。;项目; 项目管理就是将相关的知识、技术、工具、技能等应用于项目任务，以满足项目干系人对项目的需求和期望的过程。;项目 管理;项目;;项目协调;;项目协调;项目协调;项目协调;项目A协调; 组织形式 特征;结构;强;领导能力 确定目标 组织人员 鼓动激励 管理控制;国际化 时差，节假日 旅行需要 政治差异 ……;开始;确定需求;;制药项目生命周期;软件项目生命周期;知识领域;项目管理概述 项目管理的基本概念 项目管理流程 项目管理知识领域;启动流程;Integration: 项目选择，项目可行性分析，项目总体规划 Scope: 需求的识别，产品描述，目标和范围的界定 Time: 项目的总体工期估计 Cost: 项目总体费用和收益分析 Quality: H.R.: 指定项目经理和组织 Comm.: Risk: 风险的识别 Procurement:;2; Page 41;;WBS（Work Breakdown Structure）;;100 房屋;优点 注意最终产品，便于检查衡量； 有助于采购与分包； 重视生产什么，而不是如何生产； 提供有关整个产品较好的观察。;建房;优点 易读易懂 逻辑性好，易编制 容易进行活动的识别和定义;;WBS的排列或配置，包括完成最终目标所需的层级式或缩进式工作单元;;飞行系统;保证执行计划所需的资源 领导团队 和团队成员开会 监控项目进展，衡量绩效及与项目干系人沟通 识别并解决问题 化解冲突 ;项目计划实施;识别计划的偏离 采取矫正措施以使实际进展与计划保持一致 接受和评估来自项目干系人的项目变更请求 必要时重新调整项目活动 必要时调整资源水平 得到授权者批准后，变更项目范围 调整项目目标并获得项目干系人的许可 ;执行情况报告;承认功绩和成果 得到最终项目干系人的认可 合同终结 项目经验教训的最终定稿 和包含项目组成员在内的项目干系人一起评估项目过程/成果 撰写项目总结报告