申通物流详解.pptVIP

3.网上跟踪物流信息 申通快递 组员： 物流专题 目录 公司简介 1 主营业务 2 网点分布 3 企业文化 4 营销模式 5 申通物流有限公司成立于2007年，注册资本5000万，是申通快递网络的总部，拥有注册商标“STO申通快递”。品牌创建于1993年，是国内最早经营快递业务的品牌之一，经过多年的发展，申通快递在全国范围内形成了完善、流畅的自营速递网络，基本覆盖到全国地市级以上城市和发达地区县级以上城市，尤其是在江浙沪地区，基本实现了派送无盲区。申通快递在全国各省市有六百多个一级加盟商（包括西藏拉萨等偏远地区）和两千多个二级加盟商、四千多个门店，50多个分拨中心，全国网络共有从业人员四万多名，上万辆干线和支线网络车，日均业务量近百万票，年营业额超过四十亿元，成为国内快递网络最完整、规模最大的民营快递体系。 公司简介 1 申通快递主要提供跨区域快递业务，市场占有率超过百分之十，使公司成为国内快递行业的龙头企业之一。随着国内快递需求的多样化，公司紧贴市场，不断进行产品创新，继续提供传统快递服务的同时，也在积极开拓新兴业务，包括电子商务物流配送服务、第三方物流和仓储服务、代收货款业务、贵重物品通道服务等，目前已经成为国内最重要的电子商务物流供应商。 主营业务 2 经营产品 公司目前的经营产品主要分为三部分。 即:市内件、省际件和国际件 目前，申通快递介入电子商务配送业务已经开始起步，并计划为新业务斥资千万，一套全新的标准化流程和服务标准已经设计完毕，软件系统也已具备代收货款功能，与几大电子商务 网站的谈判正在进行。 省际件 省际件 申通内部网省际件分邻近省市 采用汽车运输，一般二天到达 ；远距离地区采用航空和铁路 等运输工具；简称省际快递。 国际件 国际件 通过外商协作，公司和国外的建立了快件来往。 网点分布图 【华　东】:江苏申通|浙江申通|上海申通|安徽申通|福建申通|江西申通|山东申通 【华　北】:北京申通|天津申通|河北申通|山西申通|内蒙古申通 【东　北】:黑龙江申通|吉林申通|辽宁申通 【华　南】:广东申通|广西申通|海南申通 【华　中】:河南申通|湖南申通|湖北申通 【西　南】:重庆申通|四川申通|云南申通|贵州申通|西藏申通 【西　北】:陕西申通|甘肃申通|宁夏申通|青海申通|新疆申通 【港澳台】:台湾申通|香港申通|澳门申通 网点分布 3 企业价值观： 通过快速把客户的快件传递为价值， 继而转化为企业的价值；去最大化的提供员工展示价值的空间，来最大化实现企业的上升空间； 最大化的为社会创造的价值， 企业也将最大化的得到的社会回报。 质量方针： 快速、安全、准确、周到 ，客户的满意，申通的追求。 服务理念： 申通快递，一如亲至，用心成就你我 服务口号 对客户满意的承诺，是申通坚定的信仰， 以人为本是申通永远的准则， 接受挑战是申通人必备的精神， 团队精神是申通网络运行的保障， 帮助别人就是帮助自己，是申通人的信条。 企业文化 4 （1）品牌形象统一： 全网络采用统一的申通商标等形象 （2）服务规范统一： 加盟网点采用统一的客户服务规范，保证客户服务的快 件快速、安全、准确、周到。 （3） 信息管理统一： 各网点采用电脑系统，所有的管理信息在此一系统中完成数据扫描、上传和查询。总部作为系统的管理与维护者，对信息进行统一管理。  营销模式 5 申通快递寄件模式 （一）传统模式——电话订单和客户前往服务网点办理 客户电话预约 业务员取件 总部分拣 派件公司分发 收件客户签收 （二）电子模