房屋装修管理制度1.docVIP

房屋装修管理控制程序 一、目的 为了加强客户房屋装饰装修管理，严格控制装饰装修过程，确保装修符合规定的要求，特制定本管理控制程序。 二、适用范围 适用于协和大厦内各层租赁房屋的装饰装修管理。 三、相关职责 1、租赁部是客户装修管理的第一管理部门，业务代表是客户装修管理的第一管理责任人。业务代表职责如下： 1.1负责引导客户按规定走装修审批流程，指导客户填写《装修审批单》，并向其交待装修注意事项； 1.2 客户未经公司审批同意擅自进行装修的，其业务代表负主要管理责任； 1.3参与装修验收，对验收不合格的事项，及时督促客户整改，直至验收合格； 1.4协助工程、安保管理人员共同对审批通过客户的装修进行管理，包括装修期间的现场管理、安全管理与建筑垃圾清运管理； 1.5强化走动式管理，及时掌握装修动态，坚决制止未审批装修或先装修后审批行为的发生。 2、安保部是客户装修管理安全把关的责任部门，安保队长是客户装修安全管理的第一责任人。安保队长主要职责如下： 2.1加强日常走动式管理，坚决制止有碍消防安全的装修改造事件的发生，确保消防设施设备良好的使用环境； 2.2负责对消防、用电等安全方面的申报事项进行把关； 2.3负责装修现场施工安全监管，杜绝安全事故的发生； 2.4负责装修竣工后安全方面的验收工作。 3、项目管理部是客户装修审批与业务指导的管控部门，负责大厦所有装修项目的审批；经审批同意的装修项目，其主要监管责任人为客户服务员，客户服务员主要职责如下： 3.1负责对装修申报资料进行审核与指导，全程陪同办理客户装修报批手续，审批通过后，及时签订《房屋装修承诺书》，解释相关条款及注意事项； 3.2要强化日常走动式管理，深入现场，及时掌握客户装修动态与信息，发现问题及时处理；并向各业务代表、安全专员及相关领导通报有关信息。 3.3负责向客户发放并讲解《装修管理规定》相关内容，并指导客户及时清运装修垃圾，委托物业清运的引导客户堆放到指定场所；协调由于客户损坏物业设施的费用赔偿事宜。 3.4客户装修过程中，客户服务员要深入现场，检查客户有否按报批要求施工；对违规施工的，要求即时整改；情节严重的，可下发《整改通知书》，并会同业务代表、安全专员，要求客户停工整改。 3.5客户提出装修竣工验收时，客户服务员要及时组织相关人员对装修项目进行现场验收；对不合格事项，要求限时整改。 3.6完工后，客户服务员要督促客户清洁门前卫生；负责对客户装修相关资料建立台帐、存档。 4、工程管理部是客户装修业务指导的管控部门，主要监管装修客户的装修申请，施工现场管理，负责对此类装修施工过程的监管以及施工结束后参与验收。 四、程序控制 1、提出申请：客户提出装修申请时，申请人携带装修图纸等资料至项目管理部办理申请审批手续。 2、装修申请审批： 2.1无违反相关规定的一般装修方案（如：无结构、管线、外观的变更，无防水层的破坏等），装修图纸审批期限为3个工作日。 2.2结构、管线、外观等有重大变动的装修，客户服务员需审查或向工程管理部询问如下事项：审查装修设计是否对房屋结构、外墙立面、公共设施设备造成改动、破坏，弱电系统布局是否会受到损坏；安保队长审查是否存在严重的消防隐患。 2.3装修施工单位的审查：项目管理部对施工单位的装修合同、营业执照副本、资质证书等资料及复印件进行审查。 3、装修手续办理：装修申请和图纸经审批同意后，如客户委托装修公司施工，则施工单位负责人携带施工单位营业执照、资质证书复印件各一份至项目管理部进行资质审查。在施工单位资质审查通过后，客户会同装修施工单位到项目管理部办理有关手续，交纳相关费用。 4、费用收取： 4.1垃圾清运费：客户负责自行清理所产生的装修垃圾，若客户委托物业帮助清理，物业将联系环卫所进行清运，物业将按苏州市政府关于物业服务收费标准的管理文件，按装修房屋建筑面积收取5元/m2的垃圾清运费； 4.2申请人需租用灭火器，及时至安保部办理租赁手续并交纳相关费用，如需动火需到安保部办理动火许可证。 5、在办完各项上述手续时，装修施工单位方可进场装修。装修施工应严格按照已经批准同意的图纸进行，若客户对原图纸需作变更，应办理变更申报手续，经批准同意后方可变更，否则项目管理部有权责令停工。 6.装修施工过程管理： 6.1装修人员的管理 6.1.1装修人员进入大厦后，应按规定时间对房屋进行装修，不得随意乱窜，不得在无关地点长时间逗留，不得进入空置房屋。 6.1.2装修人员应爱护大厦内所有的公共设施设备，如若损坏必须照价赔偿，并视情节给予必要的经济处罚。 6.1.3不得在大厦范围内（包括外围）散发、涂写、张贴和悬挂各类广告和宣传资料。 6.1.4装修期间，为了确保大厦其他客户的财产安全，装修人员不得在装修现场留宿，不得在规定时间以外从事装修作业。 6.2