怎样成为一个有效的管理者演示文稿.pptVIP

伯特”,可是罗伯特头也没回就走出了总经理办公室。 第二天，本田为了弄清昨天的事情，亲自邀请罗伯特喝茶。 罗伯特见到本田后，第一句话就是：“尊敬的总经理阁下，我已经买了返回美国的机票，谢谢这两年您对我的关照。” 啊?这是为什么?”罗伯特看着本田的满脸真诚，便坦言相告：“我离开您的原因是由于您自始至终没有听我讲话。就在我拿出我的设计前，我提到这个车型的设计很棒，而且还提到车型上市后的前景。我是以它为荣的，但是你当时却没有任何反应，而且还低着头闭着眼睛在休息，我一恼就改变主意了!” 后来，罗伯特拿着自己的设计到了福特汽车公司，受到了高层领导的关注，终于新车的上市给本田公司带来了不小的冲击。通过这件事本田宗一郎领悟到“听”的重要性，也让他认识到如果不能自始至终倾听员工讲话的内容，不能认同员工的心理感受，难免会失去一位技术骨干，乃至一个企业。 信任是最好的投资 日本的松下幸之助说：“用他，就要信任他；不信任他，就不要用他。”松下幸之助这么说的，也是这么做的。 松下幸之助每次观察公司内的员工，都觉得他们比自己优秀，当他对他们说：“我对这事没自信，但我相信你一定能胜任，所以就交给你去办吧的时候，对方由于受到重视，不仅乐于接受，而且一定能把事情办成。 1926年，松下电器公司首先在金泽市设立了营业所。金泽市这个地方，松下没有去过，但是经过多方面的考虑，觉得有必要成立一个营业所。有能力去主持这个新营业所的主级主管，为数不少。但是，这些老资格的人却必须留在总公司工作，以免影响总公司的业务。 这时候，松下想起了一个年轻的业务员，这个人刚满20岁。他认为不可能因为年轻就做不好。 于是，松下决定派这个年轻的业务员担任设立金泽营业所的负责人。把他找来，对他说：“这次公司决定，在金泽设立一个营业所，我希望你去主持。现在你就立刻去金泽，找个合适的地方，租下房子，设立一个营业所。资金我已经准备了，你拿去进行这项工作。”听了松下这番话，这人年轻的业务员大吃一惊。他惊讶地说：“这么重要的职务，我恐怕不能胜任。我进入公司还不到两年。等于只是个新进的小职员。年纪也是20出头，也没有什么经验……”他脸上的表情有些不安。 可是松下对他很有信赖感。所以，松下以几乎命令的口吻对他说：“你没有做不到的事，你一定能够做到的。放心，你可以做到的。” 这个员工一到金泽，立即展开活动。他每天都把进展情形一一写信告诉松下。没多久，筹备工作都已经就绪了，于是松下又从大阪派去两三个职员，开设了营业所。 三、利于完成任务的方法－授权 从“问题解决者”转换为“管理者”（扫落叶的故事，责任感的问题） 2.不要成为凡事包揽的老妈子 3.做好授权前的准备工作 培育授权气氛 选取授权任务 任务标准化 准备承担责任 4.授权应考虑多方面的关系问题 授权应考虑的问题：意义、胜任、自我决策、影响 授权应注意的问题：专业技能，选择适当的人授权 授权的基本构成要素：工作指派，权力授予，责任创造 5.将责任转移给实际负责人 6.让你的下属立即行动起来 7.给部属执行工作的自由与职责 德鲁克－－当代最受推崇的管理大师，半个世纪以来，他率先提出了最多重要的管理理论，包括目标管理、民营化、顾客导向、信息社会等。他的管理导师则是一位报社主编。 8. 充分扩大员工的职责范围 联邦快递公司成功重要原因之一：充分扩大员工的职责范围（此外还有恰当地表彰员工的卓越业绩、激励员工去树立公司形象。） 该交的钥匙 戴尔电脑公司今天已经是全球举足轻重的跨国公司。从创业伊始，创办人戴尔就切身领悟到了很多宝贵的管理经验，其中一项就是授权。 戴尔的事业初创时，还在大学念书，习惯了晚睡晚起的作息，所以公司刚开始时，每天必须早起对他这个年轻人是一件很痛苦的事情。而戴尔又是惟一一个有公司钥匙的人，所以，每次只要戴尔睡过头，一到公司附近，远远就能看到有二三十人在门口闲晃，等着戴尔开门进去。 后来逐渐提早到九点，到最后，公司终于改成八点上班——这个时候，戴尔已经把钥匙交给别人了。 有一次，戴尔正在办公室忙着解决复杂的系统问题，有个员工走进来，抱怨地说：“真倒霉，我的硬币被可乐的自动售货机吃’掉了。” 戴尔问：“这种事为什么要告诉我?”