第四节--组织的生命周期.pptVIP

第四节 组织的生命周期 一、组织生命周期的定义 组织是一个有机的生命体，随时间的推移而不断发展变化，这种变化不是无规律的，而是像人的成长一样要依次经历若干阶段。每个阶段都具有不同的特点和会遇到不同的危机。组织的这种成长过程和阶段，我们称之为组织的生命周期。 组织的生命周期研究的是组织随时间的推移而发展变化的规律。 二、组织生命周期分为几个阶段以及每个阶段的特点 主要有两种观点 葛瑞纳（L.E.Greiner） 1972年在其著作组织成长的演变和变革中 一文中 第一次提出组织生命周期的概念,并将组织的生命周期划分为五个阶段 奎因(R.Equinn)和卡梅隆 1983年在组织的生命周期和效益标准一文中,把组织生命周期划分为四个阶段. 两种观点的共同点 葛瑞纳和奎因虽然在划分阶段上存在分歧,但他们都认为（1）组织的成长是一个从非正式到正式，由低级到高级，由简单到复杂，由幼稚到成熟，由应变能力差到应变能力强的发展过程，整个过程由数个发展阶段组成。 （2）每个发展阶段又由两个时期组成，一个是稳定发展时期，一个是变革时期。 我们采用葛瑞纳的观点，认为组织生命周期划分为五个阶段： 1、创业阶段（又称企业家阶段） 2、集成阶段 3、规范化与控制阶段 4、结构精细化阶段 5、衰亡阶段 1、创业阶段 这是组织的幼年期，规模小，人心齐，关系简单，一切由创业者决策指挥。组织的生存与成长完全取决于创业者的素质与创造力。 组织的生存发展与领导者个人的素质、精力、经验、眼光和能力密切相关，对领导人的依赖程度很高。所以又称企业家阶段 主要特点为： （1）创造性高，但目标不明确 （2）创业者不重视管理 （3）非正式的组织结构，非正式的信息沟通 （4）对组织内部活动的控制，主要依靠创业者的亲自监督。 危机：领导危机 随着组织开始成长，组织发展的客观形势要求创业者及时、有效地处理各项管理问题。而擅长技术或销售的创业者对管理工作或者不感兴趣，或者缺乏知识或技能，而事事都要靠创业者本人直接监督的局面已无法维持。组织急需引进一位强有力的、擅长管理工作的领导人，以便引进必要的管理方法和制度，否则组织的进一步发展将会受到限制。 解决危机的途径：可以由创业者学会当管理者，也可以另聘一名新的领导人。 2、集成阶段。这是组织的快速发展时期，组织在市场上取得成功，人员迅速增多，组织不断扩大，职工情绪饱满，对组织有较强的归属感。创业者经过锤练，自己成为了管理者或引进了有经验的专门管理人才 。这时，为了明确在创业阶段尚不清晰的组织目标，往往以集权的管理方式统一意志，集中管理。在这种管理方式下，组织中下层管理人员往往由于缺乏自主性而感到不满，而高层主管已经习惯于集权管理，一时难以改变，而产生“自主性危机”。　　 集成阶段的主要特点： （1）明确了目标，员工具有高度的使命感。 （2）组织结构，组织信息沟通初步正规化 （3）权力集中于高层管理者，中下层管理者没有自主权。 建立起按职能划分的组织结构，人员都基本上明确了自己的职务和分工 一些主要的管理制度初步建立起业 开始采用一些正式的、书面的沟通方式来协调员工之间的关系 危机：自主危机 当组织规模进一步扩大，产品和服务向多样化发展，组织结构进一步复杂化，中下层管理人员都明显感觉到集权式结构的种种限制，因为他们比上层领导更了解市场和顾客的需要，他们希望能够主动采取行动。而上层领导还是习惯集中发号施令，认为下级还缺乏自主的能力。 解决危机的途径：实行分权。 3、规范化和控制阶段。 这是组织的中年时期。这时，组织已具有一定规模，增加了许多部门和下属单位，甚至形成了跨区域经营和多元化发展。这时，组织要谋求进一步的发展，就必须适当的分权，采用分权式组织结构，使组织中各级管理者拥有较多的决策权。但由于过分授权及自主管理，各部门、各单位各自为政，本位主义盛行，相互协同及监督困难，是整个组织产生了“失控危机”。 规范化和控制阶段的特点： （1）组织内部开始实行分权，中下层管理者有了一定的自主权。 （2）强调组织的制度化和规范化，建立健全各种规章制度并严格执行 （3）组织的结构趋于稳定，以书面、正式的信息沟通为主 （4） 强调效率，对创新关注下降。 危机：失控主义危机 由于过分授权及自主管理，各部门、各单位各自为政，本位主义盛行，相互协同及监督困难，是整个组织产生了“失控危机” 。 解决途径：重新加强集权，实行集权管理 4、结构精细化阶段  为了防止失控危机，组织又有采取集权管理的必要，将许多原属中基层管理的决策权重新收归总公司或高层管理者。但由于组织已采取过分分权的办法，不可能重新恢复到第二阶段的命令式管理。