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[管理学]企业经营与管理6

第三节 建筑企业经营决策 一、决策及其分类 (一)决策的概念 企业决策是指为实现一定目标、解决一定的问题,有意识地寻求多种实施方案,按决策者的智慧、经验、胆识和决策标准,进行比较分析,确定较理想方案,予以实施及跟踪的过程。 这个概念包括以下五层含义: (1)决策是一个动态过程。 包括确定目标、方案比选、方案实施跟踪、方案修正等过程。 (2)决策的目的是为了实现企业的一定目标,或解决企业发展中某一问题。 (3)决策的核心问题是如何进行多方案的选择。 (4)决策要有科学的标准和依据。 (5)决策选择结果一般应是较理想的方案。 (二)决策的分类 1.按时间因素划分为长期决策和短期决策。 2.按决策重要程度及其分工划分决策划分为战略决策、管理决策和业务决策三类。 3.按决策的形态性质划分可将决策划分为程序化决策和非程序化决策两种。 程序化决策指可按一套常规的处理方式进行的决策。非程序化决策是一种不重复出现的非例行性的决策。 4.按决策应用的方法划分可将决策划分为定性决策和定量决策。 5.按确定性程度划分可将决策划分为确定型决策、风险型决策、不确定型决策等三种。 6.按决策目标的数量划分为单目标决策与多目标决策。 二、经营决策的特点及作用 (一)经营决策的特点 企业经营决策是关于企业总体发展和重要经营活动的决策,是企业决策的重要组成部分。它是在国家规定的企业权限内,由企业最高管理层负责的战略性决策。它往往是非程序性、风险型或不确定决策。 (二)经营决策的作用 1.经营决策关系到企业的成长和发展 2.经营决策是企业经营管理工作的中心环节 三、经营决策的基本原则 1.信息原则 2.预测原则 3.系统原则 4.可行原则 5.选优原则 6.反馈原则 7.集体决策原则 8.效益原则 四、经营决策的基本程序 (一)确定决策目标 1.提出问题 2.确定目标 (二)方案设计 1.拟定备选方案 2.方案初选 3.方案评价 (三)方案选择 1.方案选择标准 2.方案的选择 (四)执行方案 五、经营决策的定性方法 (1)定性与定量相结合的分析方法。 (2)迅速决策是企业经常面临的现实问题。 (3)定量决策一般需大量的统计资料,进行定量决策往往难度较大,而定性决策则具有优势。 尽管定性决策很重要,但不能片面强调定性决策的重要性而忽略定量决策,两者是相辅相成。 六、经营决策的定量方法及应用 (一)确定型决策问题的分析方法 确定型决策问题具备如下四个条件: (1)存在决策者希望达到的一个明确目标; (2)只存在一个确定的自然状态; (3)存在决策者可以选择的两个或两个以上的行动方案; (4)不同的行动方案在确定状态下的益损值可以计算出来。方法较多,如: 线性规划法、目标评分法、效益费用法。 (二)不确定型决策问题的分析方法 1.不确定型决策条件及特点 (1)存在着决策者希望达到的目标(利益最大或损失最小); (2)存在着两个或两个以上的行动方案可供决策者选择; (3)存在着两个或两个以上的不以决策者的主观意志为转移的自然状态; (4)不同的行动方案在不同自然状态下的相应益损值(利益或损失)可以计算出来; (5)各种自然状态出现的可能性(概率)决策者预先无法估计或计算。 不确定型决策的特点是通过决策者的主观判断进行决策。但决策的对象和内容是客观的,影响决策的诸多因素也是客观存在的,因此在进行决策时,必须解决主客观相一致、相适应的问题,这是解决不确定型决策的关键。 2.不确定型决策方法 (1)小中取大决策标准 又称悲观标准。持这种标准的决策者,对客观环境总是抱悲观态度,万事总觉得不会如意,所以为了保险起见,总是从最不利处估计事情的结果,而从最坏的情况中选择最好的方案。采用这种决策标准,首先从每一方案中选择一个最小的收益值,然后选取最小的收益值中的最大值相应的方案为最优方案。其模型为: (2)大中取大决策标准 又称乐观标准。持这种标准的决策者,对客观环境总是抱乐观态度,不放弃任何一个获得最好结果的机会。决策时,首先把每一方案在各种自然状态下的最大收益值求出来,再选取与最大收益值中的最大值相应的方案为最优方案。模型

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