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[管理学]第二章 管理思想与理论沿革
第二章 管理思想与理论沿革 中国古代管理思想 1.儒家管理思想:以仁为核心的;孔子-仁者人也,仁者爱人;孟子-民贵君轻,以和为贵,性善论; 2.道家管理思想:以无为作最高原则的;老子-道法自然,无为而无不为(无为是指人的行为应顺应自然,不要主观随意蛮干); 3.法家管理思想:以法治为基础的 4.兵家管理思想:以孙子为代表 总结中国古代管理思想的九要义:顺道(治理国家政策,客观经济发展规律),重人(人心向背,人才归离),人和(人际关系,和为贵),守信(信誉是本),利器(工欲善其事,必先利其器),求实(实事求是),对策(运筹策帷帐之中,决胜于千里之外),节俭(开源节流),法治(明法,一法) 西方古代、近代管理思想 古代: 公元前2000年,古巴比伦汉谟拉比法典中记载有责任、奖励、交易等问题;?圣经?中有建立等级、分权授权、分层等内容;15世纪初,?君主论?(意大利)一书论述了领导者的4个原则。 近代: 英国经济学家亚当.斯密创立劳动分工理论,包括提高生产率、简化管理等思想。 美国的管理运动 19世纪40年代末,大兴铁路,铁路管理中产生了责权关系、成本控制、M型组织结构等管理措施;19世纪70年代,股份制企业诞生导致经理革命,职业经理人构成了专业管理队伍的主干,形成了社会性管理研究的潮流-管理运动。 1886年,成立美国机械工程师协会;5年后,F.Halsey发表?劳动报酬的奖金方案?,成为以后工资制度的一种基本模式。 20世纪初,Ford发明流水作业线,Sloan创立了事业部制组织,管理学说、管理教育汇成了更大规模的管理运动。 不同时期管理理论关注的重点 19世纪末20世纪初形成的古典管理理论 20世纪20年代开始的“人际关系——行为科学”理论 二战之后形成的管理理论丛林 20世纪80年代的管理比较研究 20世纪90年代的战略管理与管理反思 21世纪初的企业家时代 管理理论的产生与发展过程是一个不断创新的过程 一、科学管理理论(scientific management) 代表人物 弗雷德里克?温斯洛?泰罗(Frederick W.Taylor)(1856——1915) 被称为“科学管理理论之父” 代表作:《科学管理原理》(1911) (二)泰罗的主要观点和贡献 泰罗的科学管理理论是以研究工厂内部的生产管理为重点,以提高生产效率为中心,解决生产组织方法科学化和生产程序标准化方面问题的管理理论。泰罗的主要观点和贡献可以归纳如下: 1.科学管理的四项原则。 (1)对工人工作的各个组成部分进行科学的分析,以科学的操作方法替代老的经验方法。 (2)科学地挑选工人,并对工人进行培训教育和使之成长。而在过去,则是由工人自己挑选工作,并尽自己的可能进行自我培训。 (3)与工人衷心地合作,以保证一切工作都按已形成的科学原则去办。 (4)管理部门与工人在工作和职责的划分上几乎是相等的,管理部门应把自己比工人更胜任的各种工作都承揽过来。(而在过去,几乎所有的工作和大部分责任都摊到了工人头上) 二、一般管理理论(General Administrative Theory) 代表人物: 亨利·法约尔(Henry Fayol)(1841——1925) 被称为“经营管理之父” 代表作:《工业管理与一般管理》(1916) 亨利·法约尔生平 1841年,出生在法国一个富裕的家庭 19岁,矿业学院毕业进入法国第一流的矿业公司,任采矿工程师 25岁,矿井经理 31岁,煤矿总经理 47岁,最高领导职务 2、五大职能 ①计划:预测未来和拟定一个行动计划; ②组织:为组织中各项活动、材料、人员等资源提供一种结构; ③指挥:对下属人员进行指导,保证企业人员能履行赋予他的职能; ④协调:让企业人员团结一致,使企业中的所有工作和谐地配合,以便经营活动的顺利进行; ⑤控制:保证企业中所进行的一切活动同所拟定的计划、发出的指示和确定的原则相符合。 3、十四条管理原则 (1)劳动分工(Division of work) (2)权力与责任(Authority and Responsibility) (3)纪律(Discipline) (4)统一指挥(Unity of Command) (5)统一领导(Unity of Direction) (6)个人利益服从整体利益(Subordination of Individual Interests to General Interests) (7)员工报酬(Remuneration) (8)集权化(Centralization) (9)等级链(Scalar Chain) (10)秩序(Order) (11)公平(Equity) (12)人员的稳
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