[管理学]管理学——第8章__目标与战略.pdfVIP

第八章 目标与战略管理 北京师范大学 1 本章重点 1. 目标管理的含义 2.理解目标管理的优缺点 3.明确战略概念和战略管理的含义。 4.公司层战略、经营层战略和职能层战略的区别 。 5.战略管理的过程 2 第一节 目标及其确定原则 3 一、目标的概念和性质（Objective） 1、定义： 目标指根据组织发展需要而提出的在一定时期内要达到的理 想状态或预期要达到的目的或成果。 2、目标包括三方面的内容： 1）项目：目标的名称，反映目标的概念或特征； 2）指标：反映目标的数量特征； 3）时限：在一定时间限度内完成。 3、目标的属性 组织目标具有层次性、网络性、多样性、时间性和可考核 性等基本属性。 4 5 二、目标的作用 1、为组织发展指明方向，这个方向就是组织在一定时间内 预期的目标； 2、使管理活动协调一致，因为管理就是为了实现组织的目 标，管理过程就是协调组织成员完成目标； 3、激发组织成员的主动性和创造性，激励和调动组织成员 的积极性，并使组织成员达到目标后产生成就感和满足 感； 4、为考核组织成员工作绩效提供标准，使得组织管理中可 以对照这个标准加以控制，并最终实现这个目标。 6 三、确定目标的原则 1、系统性原则： 目标的确定要注意目标之间的协调关系，组织内各层次、各 方面、不同时间跨度的目标要形成一个协调一致的目标体系。 2、一致性原则： 组织内的各个部门各个层次各个员工的目标都必须服从于总 目标，维护总目标的统一性、权威性。 3、预见性原则： 要准确估计组织内外条件的变化，使目标超前预见这些变化。 4、科学性原则： 尽可能量化，且要具有激励性。 5、灵活性原则： 随着环境变化而调适。 7 第二节 目标管理 8 一、目标管理及其特点（Management by Objectives, MBO ）  目标管理是以目标为管理依据和手段，对组织各部门和 各成员实施指导、组织、协调和监督的管理方法。  其特点是：以目标为中心实行 “自我控制”；体现民主 管理特色；既强调成果又重视人的因素。  明确目标——参入决策——下放权力——规定时限—— 评价绩效 9 二、目标管理的由来  目标管理是彼得•德鲁克在1954年出版的 《管 理的实践》一书中提出来的。 10 三、目标管理的实施步骤 1、目标的制定和展开 目标的制定要充分考虑到组织内