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[管理学]第二章 生产运作战略 [兼容模式].pdf

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[管理学]第二章 生产运作战略 [兼容模式]

第二章 生产运作战略决策 PDF created with pdfFactory Pro trial version 第一节 企业战略概述 一、企业战略概念 企业战略是企业计划的范畴。是 业为适应环境变化,谋求并发展 其竞争优势,对较长时间内 业经营的发展方向和关系全局问题(如规 模、产品方向、成本、价格、质量、赢利等)的谋划或决策。 二二、、企业战略的构成企业战略的构成:: 企业总体战略 分战略 营销战略 运作战略 财务战略 人力资源战略 运作战略是企业战略的重要组成部分。 PDF created with pdfFactory Pro trial version 运作战略 运作战略 – 围绕如何利用企业资源支持企业长期竞争战略 制定各项政策和计划 – 可被视为协调运营目标和更大组织目标的计划 过程的一部分 PDF created with pdfFactory Pro trial version 引导案例:美国西南航空公司 1. 民航业创造了连续31年持续赢利的商业神话, 最具有传奇色彩的500强 2. 成功的秘诀 “严格自律,始终盯住自己的目标” 3. 经营目标:向短途的经常旅行的,点对点式旅 行及中途不换航空公司的乘客,以最低廉的票 价价提供最提供最及及时的服务时的服务。。 如何实现? PDF created with pdfFactory Pro trial version 5 PDF created with pdfFactory Pro trial version 生产运作战略:(美国蔡斯等)利用企业资源 所制定的各项企业 政策和计划,最大限度的支 持企业的长期竞争战略。 生产运营战略:为支持和完成企业的总体战 略,对生产运营过程和生产运营系统的基本问题所 作的全局性重大谋划作的全局性重大谋划。。 Operations Strategy is to setting a broad polices and plans through operations to best support company’s competitive strategy. PDF created with pdfFactory Pro trial version 企业生存环境的变化 竞争重点的变化 – 价格 – 交货期 –– 品品种多样性种多样性 先进制造技术的发展 全球化经营的趋势 PDF created with pdfFactory Pro trial version

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