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[管理学]第二章 生产运作战略 [兼容模式]
第二章 生产运作战略决策
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第一节 企业战略概述
一、企业战略概念
企业战略是企业计划的范畴。是 业为适应环境变化,谋求并发展
其竞争优势,对较长时间内 业经营的发展方向和关系全局问题(如规
模、产品方向、成本、价格、质量、赢利等)的谋划或决策。
二二、、企业战略的构成企业战略的构成::
企业总体战略
分战略
营销战略 运作战略
财务战略 人力资源战略
运作战略是企业战略的重要组成部分。
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运作战略
运作战略
– 围绕如何利用企业资源支持企业长期竞争战略
制定各项政策和计划
– 可被视为协调运营目标和更大组织目标的计划
过程的一部分
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引导案例:美国西南航空公司
1. 民航业创造了连续31年持续赢利的商业神话,
最具有传奇色彩的500强
2. 成功的秘诀 “严格自律,始终盯住自己的目标”
3. 经营目标:向短途的经常旅行的,点对点式旅
行及中途不换航空公司的乘客,以最低廉的票
价价提供最提供最及及时的服务时的服务。。
如何实现?
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5
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生产运作战略:(美国蔡斯等)利用企业资源
所制定的各项企业 政策和计划,最大限度的支
持企业的长期竞争战略。
生产运营战略:为支持和完成企业的总体战
略,对生产运营过程和生产运营系统的基本问题所
作的全局性重大谋划作的全局性重大谋划。。
Operations Strategy is to setting a broad
polices and plans through operations to
best support company’s competitive
strategy.
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企业生存环境的变化
竞争重点的变化
– 价格
– 交货期
–– 品品种多样性种多样性
先进制造技术的发展
全球化经营的趋势
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