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华为IPD-CMM项目管理培训教材 * IPD-CMM项目管理 2011年9月23日 XXXXXXX 1、了解项目管理的基本概念及方法 2、了解IPD-CMM项目管理规程 * 课程目的 课程主要内容 * 一、项目管理概述 二、IPD-CMM项目管理规程 一、项目管理概述 * IPD-CMM项目管理 （1）什么是项目？ 项目是为完成某一独特的产品和服务所做的一次性努力。 所谓一次性，是指项目有明确的开始时间和结束时间。 所谓独特，是说项目所创造的产品或服务与所有的其它产品或服务相比较，在某些方面有明显的差别。项目要完成的是以前未曾作过的工作，所以是独特的。 * 1、项目管理基本概念 （2）什么是项目管理？ 项目的管理者，在有限的资源约束下，运用系统的观点、方 法和理论，对项目涉及的全部工作，即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标的过程。 * 1、项目管理基本概念 项目管理的目标是什么？ * 最大程度的满足客户的需要。 即在给定的资源、预算和时间内安全地完成符合质量要求的项目。 客户需求 成本 质量 进度 2、项目管理的目标 1、 项目范围管理 2、 项目时间管理 3、 项目成本管理 4、 项目质量管理 5、 人力资源管理 6、 项目沟通管理 7、 项目风险管理 8、 项目采购管理 9、 项目集成管理 * 美国项目管理学会（PMI）已提出了关于一个有效的专业项目管理者必须具备的几个方面的基本能力： · 范围管理 · 人力资源管理 · 沟通管理 · 时间管理 · 风险管理 · 采购管理 · 费用管理 · 质量管理 · 综合管理 项目管理的主要内容是什么? 3、项目管理的范围 项目计划： 计划过程确定目标，作为管理和控制的基础。 项目控制： 控制过程则保证项目按计划进行或进行必要调整。 动态控制的原理：“计划/实施/反馈/调整”循环 * 计划+控制 4、项目管理的方法 （1）项目管理的基本方法是什么? （2）项目动态控制过程类似导弹发射 * 4、项目管理的方法 （3）项目失败的常见问题（项目管理方面） * 需求变更缺乏控制，忽视需求的变更和变更控制 子合同管理不严格 忽视监督项目的进度 项目需求没有提前计划 不切实际的项目估算，工作量估计不足。（例如：承诺用6个月时间完成10个月才能做完的工作） 不收集项目的度量数据,没有软件项目开发的历史数据 关心创新而不关心费用和风险 4、项目管理的方法 二、IPD-CMM项目管理规程 * IPD-CMM项目管理 （1）软件项目的范围: * 我们这次课程将关注于软件开发项目！ 软件开发项目 1、项目管理规程概述 项目开工会议 * 周例会、阶段/月度评估会议 项目结束会议 工作任务书与分配需求 估计结果/报告 过程手册PHB 软件开发计划PPL 任务分解书WBS 配置管理计划CMP 风险管理计划RMP 缺陷预防计划DPP 测试策略TS 项目结束报告 项目的技术文档，如SRS、STP等 项目发布 项目结束 进展报告/工作日志/Timesheet（周） 项目状态报告（周） 阶段结束/月度评估报告 偏差报告 例外报告 度量数据 根源分析报告（RCA Report） 项目计划 项目控制和报告 1、项目管理规程概述 （2）软件项目的阶段: RDPDT 开发代表 * PL 配置管 理员 CMO 测试协 调员 TC 质量保证人员 QA 项目组成员 TM 风险管理员RMO 度量协调员 MC 2、组织结构与角色职责 （1）组织结构: 2、组织结构与角色职责 * （2）角色职责: 开发代表 RDPDT PL 质量保证人员 QA 我负责监控整个项目的进展 指定PM 测试协 调员 TC QA监督和指导PM和PDT开发代表完成与质量相关的任务 我负责测试的协调和监督 我负责整个项目的管理，并对项目的质量负责 我负责项目质量监控， 为质量管理系统在项 目中的实施提供支撑 经过批准的软件估计 * 任务书与分配需求 RDPDT/PM组织软件估计 PM准备计划/批准 经过签发的项目过程手册 经过签发的软件开发计划PPL 经过批准的： 任务分解书WBS 配置管理计划CMP 风险管理计划RMP 缺陷预防计划DPP 测试策略TS 项目开工会 项目计划批准，签发 3、阶段项目管理--项目计划阶段 （1）项目计划阶段流程: 选定项目开发生命周期模型 定义生命周期流程中的不同阶段 入口与出口准则 每一阶段的输入输出 在项目中采用的经过剪裁的过程与方法 * （2）项目计划阶段文档:项目过程手册（PHB） 3、阶段项目管理--项目计划阶段 简介 资源概述 项目特定软件过程 项目范围 交付件 组