优质护理之我见-3A-陆建芳.pptVIP

护理的现状 美国、日本、泰国，还是香港、澳门、台湾，患者得到的护理既有基础的生活照顾和帮助，也有密切的病情观察和治疗。 美国医院的主人是护士，病房没有医生，发现问题由护士处理，对病人的观察非常仔细。 护理的现状 2000年人人享有卫生保健的目标，目标指出了护理事业的发展方向，护理实践、护理教育等各方面的发展必须适应这一变化，护士将会是一支非常活跃的力量。 近年来，护理越来越理论化、系统化、全面化，护理学科理论和实践齐头并进。 优质护理之我见 循序渐进，逐步改变 理念上的转变，提升职业的认同感，逐渐适应这一种护理模式。 医院护士人手不足，逐渐扩大护理队伍。 优质护理之我见 授人以鱼，授人以渔 近年来生理，心理疾病的增加，以及人们对疾病的更加重视，如此就需要更多的护理人员，而中国每千人仅拥有1.4名护士，护士人数仍短缺，这样的矛盾如何缓解？ 对于自身的疾病护理，我们要提倡全民运动，要把护理工作做好，还要教会病人和家属如何自护。 优质护理之我见 且行且看，且走且变 “优质护理服务示范工程”开展了一段时间，也取得一定的成绩，但是还有很多要完善，改进的地方，我们要不断学习,不断思考，如何做得更好。随时观察动态变化，学习其他医院，其他病区做得好的部分，修正自己的不足。 优质护理之我见 以小见大，防微杜渐 给病人擦身时，观察病人神志，有无瘀点瘀斑，发红发 肿，肌力，肢体活动度，皮肤的温度知觉等。 给偏瘫病人翻身,多长时间一次，翻身的时候有几个分解动作，搀扶病人护士应该站在哪个角度，都有学问的。 胸腔引流管，在血黏度高的时候，很容易凝固，怎么把血块弄出来，都有很好的小窍门。 当发现血压下降，恐怕已经出血800毫升以上，能不能出血200毫升就发现，这时候生命体征都是正常的，这就需要护士去观察。 优质护理的展望 广大护理工作者发挥主力军作用，积极投身于“优质护理服务示范工程”活动，得到了全社会的广泛好评和普遍赞誉。优质护理服务的覆盖面不断扩大，对优质护理服务的认识不断加深。 党和政府高度重视医疗卫生工作，护理工作发展和护士队伍建设倍受重视和支持，为护理工作发展营造良好氛围，充分调动护士积极性，推进优质护理服务持续发展。 * 新人新貌新优护， 更细更好更健康 2011-09-30 3A 陆建芳 护理的现状 优质护理的进程 优质护理之我见 优质护理的展望 优质护理的进程 “优质护理服务示范工程”是卫生部及省卫生厅于2010年在全国、全省范围内开展的一项旨在“夯实基础护理，提供满意服务”的主题活动。 “三提高、三下降”，“三提高”即：患者满意度提高、患者的表扬增多、护士责任感提升；“三下降”即：患者的投诉降低、自聘护工比例降低、不良事件数量降低。 转变服务理念 讲究仪表端庄 用语文明 主动服务 热情交心 推行人性化服务 科学排班 强化护理业务的训练 注重病人信息反馈 考核与奖罚方法 基本做法 主要效果 架设了护患之间的情感桥梁 扩大了医院、科室的知名度，密 切了护患关系 增强服务意识，提高了护理质量 关心的美(每） 关心每一个个人 关心每一种疾病 关心每一项护理 关心每一天工作 关心每一个细节