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改善后的柏拉图 改善前后帕拉图对比 改善前柏拉图 改善后柏拉图 改善责任护士自身能力后，健康教育知晓率明显提高。 目标达标率=（改善后-改善前） ／（目标值-改善前） ×100%=（22-39） ／（25-39） ×100% =（17 ／14） ×100% =121.42% 进步率=（改善前-改善后）∕改善前×100% =（39-22）／39×100% =43.59% 无形成果评分表 编号 评价项目 活动前 活动后 活动成长 正负向 合计 平均 合计 平均 1 沟通与协调 38 2.92 53 4.07 1.15 ↑ 2 责任心 43 3.31 52 4 0.69 ↑ 3 积极性 43 3.31 53 4.07 0.76 ↑ 4 荣誉感 44 3.38 47 3.62 0.24 ↑ 5 和谐程度 41 3.15 53 4.07 0.92 ↑ 6 团队精神 47 3.62 56 4.31 0.69 ↑ 7 面对问题的勇气 41 3.15 54 4.15 1 ↑ 8 品管手法的认识 31 2.38 49 3.77 1.39 ↑ 改善后制定的标准工作流程 01 责任护士接待,介绍病房环境. 02 04 将与患者疾病相关的知识及健康指导书面打印贴于床头。 06 患者出院时给予相应的出院健康指导 03 对于老年患者采取反复大声宣讲的方法进行健康教育。 患者入院