[医药卫生]药店管理经典：几种有效实用的工作方法及工具.pptVIP

几种有效实用的工作方法;几种工作方法及工具;1、学习步骤;; Imitate 模仿（拿来） Improve 改进 Innovate 创新 Create 发明;2、 SWOT分析法;怎样进行辅导HOW;怎样搜集资料;怎样分析境况;分析境况的方式;SWOT分析;SWOT分析;怎样设定目标;设定目标的过程;设定目标的原则;好目标简易公式;好目标的完整公式;怎样安排次序;采取行动的方式;行动的目的;Brainstorming改善计划;3、每天三个一分钟;三个一分钟秘诀;一分钟目标;一分钟表扬;告诉他做什么。 给他示范怎么做。 让他自己尝试。 观察他的绩效。 表扬他的进步，并再做指导。; 训练海豚的故事。 小孩学走路。;及时处理，可一次处理一个问题，受批评人不至受到太大压力。 批评的目的只在于消除不正确的行为。 每一个人都希望是自己行为的管理者。 所有的批评是源自对下属的关心：你本可做得更好。;及时处理，可一次处理一个问题，受???评人不至受到太大压力。 批评的目的只在于消除不正确的行为。 每一个人都希望是自己行为的管理者。 所有的批评是源自对下属的关心：你本可做得更好。;给予建设性反馈;80%的销售来源于4—11次的跟踪;一分钟批评;4、头脑风暴法;脑力风暴法（Brain Storming）;脑力风暴法的过程;如何做脑力风暴？;